Počet nahlášených stížností: | 546 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 9 |
Dnes jsem v Olomouci nakupoval ve vašem markete .Koupiljsem jsi kuřecí parky ktere měly stat 49,90 na penny kartu i pod timto zbožim byla takova cenovka,u pokladny mi učtovaly 79,90.PO dlouhe době zjistili že tato akce platí až od pondělí.Požadoval jsem tento vyrobek za cenu,ktera byla uvedena na etiketě pod vyrobkem,ale byl jsem těžce z trapněn,že jestli se mito nelibí vracení peněz,tak co bych ještě chtěl.Vzal jsem vracene penize a odešel.Odvaz bych chtěl rozumně vysvětlení.O teto nepřijemné situaci jsem hned informoval českou obchodní inspekci. Doufam že se v blízké době dozvím vyrozumněni.
Jak to budete řešit
|
Tweet |
Prodávající je povinen řádně označit zboží cenami. Označení zboží zejména nesmí vzbuzovat zdání, že je cena nižší, než ve skutečnosti. Spotřebitel se může s podnětem obrátit na Českou obchodní inspekci, která je dozorovým orgánem v oblasti označování zboží cenami. ČOI může prodávajícímu uložit opatření k nápravě.
Společnost Penny Market s.r.o. se nerozhodla využít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost z důvodu nereakce subjektu uzavřít.