Společnost


HP TRONIC Zlín, spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:106
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
40%
60%
Toto skore je založeno na 5 stížnostech.

#3915Dostupnost obvykle do 7 dní - klamavý údaj

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 8 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
30.07.2014, před 10 lety

Pavel Vaniš

Znění stížnosti

Dobrý den.

Solární ohřev bazénu jsem chtěl mít v provozu k výročí svatby na den 15.6.2014.
Objednávku jsme provedl s předstihem dne 5.6.2014

Datum: 05.06.2014 18:07
Potvrzení přijetí objednávky 781740494
termín dodání: obvykle do 7 dní

Po 7 dnech nedodáno.

Datum: 13.06.2014 13:28
Odpověď na dotaz
Dobrý den,
položky: krycí plachta Intex pro bazény Frame Set prům. 3,05 m a ohřev solární Intex Speed Solar flat 128 x 80 cm nejsou bohužel v současné chvíli na skladě. K dispozici jsou u našeho dodavatele a naskladnění očekáváme 19.6.2014.


Naskladněno 19.6.2014 dodáno až po 14 dnech bez omluvy.


Produkt

krycí plachta Intex pro bazény Frame Set prům. 3,05 m a ohřev solární Intex Speed Solar flat 128 x 80 cm


Požadované řešení

Oprava termínu dostupnost obvykle do 7 dní
na :
dostupnost nejdříve po 7 dnech od objednávky.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.7.2014 11:02, před 10 lety

Prodávající je povinen dodat zboží ve sjednaném termínu. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení. Spotřebitel by v takovém případě měl prodávajícímu poskytnout dodatečnou dobu ke splnění povinnost, a pokud by nebylo splněno ani v této lhůtě, mohl by odstoupit od smlouvy.
Dále by bylo možné požadovat náhradu škody, která vznikla porušením povinnosti, jejíž výši by bylo nutné prokázat. Je-li ale u zboží uvedena informační lhůta, měly by se subjekty na přesném termínu dohodnout.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.10.2014 15:03, před 10 lety

Společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
8.10.2014 15:06, před 10 lety

Pavel Vaniš

Hodnocení: