Společnost


HP TRONIC Zlín, spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:106
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
40%
60%
Toto skore je založeno na 5 stížnostech.

#3916Neuznané doklady na úhradu nutných nákladů

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 8 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
30.07.2014, před 10 lety

Pavel Vaniš

Znění stížnosti

Dobrý den.

Společnost ePROTON uznává pouze účetní doklady.
Proplatila proto pouze částku dle zaslaného podacího lístku.

Jako soukromá osoba nemohu prokazovat cestu autem cestovním příkazem. ( cca 3.70,- Kč za kilometr )
Balné nechci zadat podnikateli, abych měl doklad s razítkem.
( minimální mzda cca 50,60 Kč na hodinu )
Společnost nejprve požadovala pouze doložení nákladů. Když jsem doložil rozepsané náklady s čestným prohlášením, náklady neuznala.


Požadované řešení

Doložit podle jaké vyhlášky nemohu použít rozpis nákladů s četným prohlášením.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.7.2014 10:53, před 10 lety

Mělo by se jednat o nejnižší nutné náklady, za které lze ještě zboží bezpečně dopravit k posouzení. Postačí pokud spotřebitel tyto doklady prokazatelně doloží. U cesty vozem lze například vycházet z vyhlášky č. 435/2013 Sb., o změně sazby základní náhrady za používání silničních motorových vozidel a stravného a o stanovení průměrné ceny pohonných hmot pro účely poskytování cestovních náhrad - http://www.zakonyprolidi.cz/cs/2013-435. Cesta vozem ale musí být důvodná, jinak může prodávající uhradit spotřebiteli náklady odpovídající levnějšímu způsobu doručení zboží.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.10.2014 15:04, před 10 lety

Společnost HP TRONIC Zlín, spol. s r.o. byla o podaných stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.