Společnost


LUNZO s.r.o.
Počet nahlášených stížností:64
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
45%
55%
Toto skore je založeno na 11 stížnostech.

#39199Nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

12 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
29.01.2020, před 5 lety

Sarka Sykorova

Znění stížnosti

Dobrý den. Už jednou jsem stížnost podávala, ale bohužel společnost se stále nevyjádřila. Je to ten případ s nedodanym zbožím. Ford Raport. Hračka. Kde je mi tvrzeno a podle pošty také doručeno. Ale fyzicky balíček nemám a když jsem navštívila poštu je to bez podisu. A tudíž se balíček mohl opravdu někam ztratit.ale já ho fyzicky nemám a nepřevzala. Oni se staví do rolí zprostredkovatelu. Já neodpovídam za doručení balíku. Balík opravdu nemám. A oni se k tomu stavu.ze je mě osobní problémy nezajímají. Prosím poraďte mi co mám dělat. Na poště mi sdělili.at odesílatel podá stížnost a jistě je balík pojištěn. Dekuji moc. Lunzo semnou nekomunikuje. Pouze stále posílá doručení balíku od pošty. Dekuji moc. Sykorova Sarka


Požadované řešení

Vrátit peníze 819kc.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.2.2020 14:00, před 5 lety

Stížnost je již řešena pod ID 39016. Vzhledem k tomu, že odpovědi na obsah této stížnosti jsou již obsaženy v naší reakci na stížnost ID 39016, jsme nuceni tuto stížnost uzavřít a odkázat spotřebitele i podnikatele na již probíhající řešení sporu pod ID 39016.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.