| Počet nahlášených stížností: | 2795 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 1 |
71%
29%
Dobrý den želám,
Patrím medzi tých, ktorí si naivne mysleli, že zoznamka Be2 im možno prinesie viacej možnosti do života v ponuke partnerskej zoznamky.
29.12.2019 som uspešne vyplnil profil/dotazník na hore zmienenej zoznamovacej agenture Be2 (dalej len Be2)
Využil som akciovú ponuku zakúpenia si členstva na jeden mesiac v hodnote 9,96EUR, čo bola akciová ponuka. Platba bola uskutočnená mojou platobnou kartou. Služby Be2 som využival asi 48 hodín.
Vzapätí po prečítaní negatívnych skuseností s touto spoločnostou som sa samozrejme rozhodol členstvo zrušiť a samozrejme som si dal zablokovat platobnu kartu.
Po odoslaní mailu spoločnosti "zakaznícky-servis@be2.sk" s mojou žiadostou o zrušenie a odstupenie, my poslali obratom mailu návod na zrušenie.
Podla ich návodu na zrušenie členstva som vlastnoručne podpisanú žiadost odoslal nie faxom ( naozaj faxom?) ale mailom na "zakaznícky-servis@be2.sk" .
Odpoveď mi samozrejme neprišla a ja som svoju povinnost vykonal, tak som považoval vec za vyriešenú.
Samozrejme táto podvodnícka firma má napisanú vetičku typu: "V prípade, že z našej strany spätnú reakciu nepríjmete, neváhajte nás opäť kontaktovať."
Túto možnost som však už nevykonal.
Žiadost bola odoslaná 02.01.2020, čo bolo dost času pred automatickým stiahnutím penazi z účtu pre nasledujuci mesiac tj. 29.01.2020 a zaroven dost času na zrušenie učtu z ich strany.
Nemali však odkial stiahnut,kedže som si kartu zmrazil.
Včera tj. 29.01.2020 o 22:02 mi prisiel email z tejto podvodnickej firmy
s názvom "be2 oddelenie pohladávok" v zmysle omeškania platby za nasledujuce obdobie tj. od 29.01. do 29.02,ale už samozrejme v neakciovej sume "Dlh tvorí oneskorený členský poplatok 49,96 EUR plus manipulačný poplatok vo výške 11,00 EUR."
Samozrejme platbu je potrebné vykonat "Prosíme Vás o uhradenie sumy 60,96 EUR v priebehu nasledujúcich 7 dní, najneskôr dňa 4.2.2020 .Platbu môžete uhradiť prostredníctvom služby PayPal () a funkcie "Poslať peniaze"
alebo na účet do banky do Nemecka, kde bude samozrejme prevod trvat nejaky cas.
Poslal som im teda stažnost na určený mail "collections@be2.com" a čakal dnes celý den tj.30.01.2020 na ich odpoved, ale predpokladam,že to budú natahovat až do uplneho zaveru,aby sa mohli odvolat na externu vymahaciu spoločnost a cakat s cistými rukami, kurvy jedny.
Prosím o vašu pomoc a radu,žiadost bola poriadne vyplnena, podpisana a poslaná na ich mail. Odpovede som sa vsak nedočkal.
Samozrejme mail prišiel až pri priležitosti dlhu,ktorý mi tam akože narastol.
za skorú odpoved vopred dakujem
s pozdravom
Miroslav Chochul
Číslo prípadu: SK-2020-01-29-200050170-BE2-DN (platobná upomienka)
želám si rozviazat a ukončit obchodnú zmluvu s touto spoločnostou bez zbytočného platenia za služby, ktoré ponúkajú.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Pokud spotřebitel smlouvu řádně ukončil ještě před tím, než došlo k jejímu automatickému prodloužení, nebyla společnost oprávněna účtovat si členský poplatek za následující období.
Vymáhá-li společnost tento údajný dluh prostřednictvím inkasních agentur, nemají tyto inkasní agentury žádná speciální oprávnění oproti běžnému věřiteli (například nemohou nařídit exekuci).
Dodáváme, že jsme se ještě u žádného případu nesetkali s tím, že by společnost
přistoupila k vymáhání čehokoliv soudní cestou, na základě čehož by až mohlo být přistoupeno k exekuci.
Dobrý den,
prosím, kontaktujte nás v uvedené záležitosti přímo na adrese michal.hlavacek@be2.com
Mějte také na paměti, že naše emaily mohou být automaticky uložené ve Vaší Nevyžádané poště (Spam/ Junk). Zkontrolujte si proto prosím i tenhle adresář ve Vaší elektronické poště.
Děkujeme Vám.
Vyjádření dTestu
Žádáme spotřebitele o sdělení, v jaké fázi se stížnost nyní nachází, případně o její uzavření.
dobrý den,
dakujem za pripomenutie. Posielam vám pokračovanie a uzavretie môjho prípadu s Be2.com
"Dobrý deň
pán Bell, opätovne vom odosielam môj prípad s podrobnou dokumentáciou.
Po komunikácií s právnym poradcom sa mi ozval nejaký váš pán Michal Hlaváček, ktorému som poslal tú istú dokumentáciu, ktorú odosielam aj teraz Vám. Samozrejme pán Hlaváček sa mi neozval, že by opät nespravný mail?
Budte taký laskyplný a rešpektujte moje rozhodnutie a následné opatrenie, ktoré som uskutočnil na to aby som zrušil obchodnú zmluvu s vašou spoločnosťou a dajte mi už konečne pokoj. Nedostanete odo mňa ani halier a možte sa aj postavit na hlavu s tou vašou úžasnou podvodníckou agentúrou.
Želám Vám veľa úspechov a prestante klamať a zavádzať ľudi, ktorí majú záujem spoznať novú známosť prostredníctvom internetovej zoznamky.
Miroslav Chochul
mirochochul@gmail.com"
a takáto reakcia mi prišla:
"Vážený zákazník služby be2,
ďakujeme za Vašu správu.
Potvrdzujeme, že proces vymáhania pohľadávky bol zastavený. To znamená, že v súvislosti s týmto členstvom nebudú požadované žiadne ďalšie platby.
S pozdravom
Martin Bell
Správa pohľadávok"
Srdečne sa týmto chcem podakovat webu "vasestiznosti.cz" a želám vela uspešných prípadov v boji s takýmito pochybnými inštituciami.
so srdečným pozdravom
Miroslav Chochul
| Celkem | 66625 stížností |
| Za měsíc | 353 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
