Společnost


ERV Evropská pojišťovna, a. s.
Počet nahlášených stížností:5
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#3977Neplnění pojistné události Evropskou pojišťovnou

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 4 dny 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.08.2014, před 10 lety

Martin Kuchta

Znění stížnosti

Dobrý den,
můj velice dobrý známí si koupil před pár týdny elektro - kolo v hodnotě kolem 40 000,- Kč. Před pár dny mu bylo před vchodem odcizeno v Lihovarské ulici na Praze 9 v přibližně kolem 23 hodiny.

Měl sjednanou pojistku na kolo, kterou si sjednal při zakoupení kola na prodejně. Celý incident byl nahlášen na Policii ČR a celou událost viděl i náhodný svědek. Kolo bylo zabezpečeno technickým prostředkem k zábradlí a šlo jen o velice krátkou nepřítomnost u kola z důvodu si pro něco zaběhnout domů.

Při kontaktování Evropské pojišťovny o uplatnění pojistného nároku bylo sděleno, že kolo bylo odcizeno mezi 22-6 hodinou na co je výluka z pojistného plnění.

Osobně si myslím, že pojišťovna se nemůže zbavit povinnosti plnit pojistnou událost časově.


Produkt

Pojištění jízdních kol


Požadované řešení

Uplatnění pojistné události.

http://www.ervpojistovna.cz/cs/pojisteni-jizdnich-kol
Leták:
http://www.ervpojistovna.cz/cs/letak-pojisteni-jizdnich-kol.pdf
Podmínky:
http://www.ervpojistovna.cz/cs/pojistne-podminky-jizdni-kola.pdf

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.8.2014 15:51, před 10 lety

Smyslem pojištění jízního kola je ochránit pojistníka v případě pojistné události, která je specifikovaná v pojistných podmínkách. Časové omezení velmi limituje odpovědnost pojistitele a je nastaveno na dobu, kdy většina majitelů nemá kolo ve své dispozici. Celou jednu třetinu dne je tedy kolo prakticky nepojištěné proti krádeži. Takové ujednání dle našeho názoru znamená značnou nerovnováhu v právech a povinnostech subjektů pojistného vztahu. Dále máme za to, že vzhledem k předmetu smlouvy se jedná o překvapivé ujednání, které druhá strana nemohla rozumně očekávat. Takové ujednání je dle § 1753 občanského zákoníku neúčinné.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.11.2014 16:17, před 10 lety

Společnost ERV Evropská pojišťovna, a. s. byla o podané stížnosti informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případy uzavřít z důvodu nereakce podnikatele. Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení, nikoliv prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz, která je založena na principu dobrovolnosti.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.