| Počet nahlášených stížností: | 20 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, rodiče také naletěli a podepsali přihlášku. Nyní po téměř 3 letech ( ve lhůtě 3 měsíců před vypršením platnosti ) jsme poslali vyjádření nesouhlasu s pokračováním ( v opačném případě dojde k automatickému prodloužení přihlášky ) a odebrání plných mocí, toto se ovšem vrátilo jako nedoručitelné . Dojde k automatickému prodloužení i přesto, že jsme se snažili, doporučeným dopisem, odeslat nesouhlas ?
Formánek J.
Dodávka plynu, elektřiny
Doručit výpověď ( nesouhlas s pokračováním ) přihlášky a zrušení plných mocí a získat vyjádření o akceptaci od Českých aukcí.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Fakt, že si prodávající dopis nevyzvedne, neznamená, že vypovězení nebude účinné. Při využití služeb poštovního provozovatele se má zásilka za doručenou třetí den ode dne odeslání (viz úprava domněnky doby dojití v § 573 občanského zákoníku). Zmaří-li vědomě druhá strana (příjemce výzvy k plnění, předžalobní výzvy) dojití, platí, že řádně došlo (viz § 570 občanského zákoníku) a bude vůči prodejci takové právní jednání účinné. Vypovědět závazek lze účinně i e-mailem, pokud spotřebitel prokáže, že byl e-mail doručen (např. reakcí prodávajícího).
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66015 stížností |
| Za měsíc | 325 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
