Společnost


Michał Piotr Rejdych
Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#4038Prodejce nereaguje na řešení problému

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 15 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
15.08.2014, před 10 lety

Jakub Blaha

Znění stížnosti

Reklamace byla uznaná ale z opravny mi napsali že na tablet nejsou nahradní díly a proto je neopravitelný. Přesnými slovy (Vámi reklamovaný tablet OVERMAX OV-QUATTOR7 je z důvodu nedostatku náhradních dílů neopravitelný. Vyjádření zasíláme do kopie prodejci QUITO.CZ – p. Rejdych. Další postup prosím konzultujte přímo s prodejcem.). Po několika pokusech spojit se s prodejcem nikdo nereaguje.


Produkt

Neopravitelný tablet OVERMAX OV-QUATTOR7


Požadované řešení

Vrácení celé částky.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
18.8.2014 11:22, před 10 lety

Servis není smluvním partnerem a ve většině případů je určený pouze k opravě. Není-li oprava možná, má se za to, že se jedná o neodstranitelnou vadu a spotřebitel si může vybrat mezi výměnou a vrácením peněz dle § 622 odst. 2 zák.č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, pokud byla smlouva uzavřena před 1.1.2014. Byla-li smlouva uzavřena po tomto datu, nárok na výměnu se uplatní primárně.
Neodpovídá-li prodávající, doporučujeme písemnou komunikaci. Případně může spotřebitel podat podnět České obchodní inspekci, jestliže nebude reklamace vyřešena ve lhůtě 30 dní.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.4.2015 15:35, před 10 lety

Pan Michał Piotr Rejdych byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.