Společnost


Tesco Stores ČR a.s.
Počet nahlášených stížností:466
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 3 stížnostech.

#40472Nezajištění ochrany zákazníků

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 7 dnů 12 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
17.03.2020, před 5 lety

Sona Aubrechtova

Znění stížnosti

17.3. v 6,20hod. jsem byla nakoupit v Tesco Most. Nikdo neměl na ústech roušku, anebo alespoň nějakou ochranu. V odd. pečiva stáli 2 zaměstnanci a v klidu koukali, jak pán sahá na pečivo bez rukavic. V odd. lahůdek paní nabírala salát a ohnutá nad salátovým barem, bez roušky, vyprávěla zákazníkovi, že se viru nebojí.
Jsem ráda, že má Tesco nebojácné zaměstnance. Nicméně v této krizové době bych uvítala, aby management více dohlédl na chování svých zaměstnanců, příp. je proškolil o hygieně.


Požadované řešení

Proškolení zaměstnanců o základních hygienických pravidlech.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.3.2020 09:19, před 5 lety

V případě podezření na porušování hygienických předpisů lze na tuto skutečnost upozornit příslušnou Krajskou hygienickou stanici. Výkon státního zdravotního dozoru spočívá v kontrole plnění povinností podnikajících osob fyzických a právnických k ochraně veřejného zdraví.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.4.2020 22:10, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.