#4057Záměna piva

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 18.8 jsem si byl nakoupit a chtěl jsem pivo za rozumnou cenu.
Uviděl jsem jedno za 7,90,bylo tam napsáno Pivo Klasik a nad nim obrázek piva Budweiser Budvar Světlý výčepní pivo Classic.Tak jsem podle fotografie,hledal v bedýnkach a nandal jsem si jich pár do košíku.Pokladní mi účtovala 10,90 a tak jsem šel na reklamace,kde mi bylo řečeno,že cena je správná.Odkázal mi to pan vedoucí a tak jsem požádal,aby tam zašel se mnou,že se na to spolu kouknem.Sešli jsme se na místě M a ukázal jsem panu vedoucímu,že mu to tam moc nehraje a že mně to zmátlo,naco mi drze řek,že nevypadám na to,že by jsem byl zmatenej a že se mám řídit tím,co je tam napsáno.Nebýt drzého tónu,byl by jsem si řek,že příště si dám pozor,ale takhle jsem se rozhodl napsat stížnost.
Když je u nápisu špatný obrázek,tak to zákazníka může zmást.Pivo Klasik jsem nikdy nekupoval a nevěděl jsem jak vypadá a tak jsem si chtěl pomoct s tim špatným obrázkem a podle toho jsem taky nakoupil.

Produkt

Pivo Klasik / Budweiser Budvar Clasic

Požadované řešení

Nejde tak o těch pár korun,ale o urážející jednání pana vedoucího(naneštěstí jsem si jméno zapomněl zjistit)a proto od něj žádám omluvu jakýmkoli způsobem.Dále by bylo pro zákazníky lepší,kdyby obrázek výrobku zodpovídal skutečnosti,aby nedocházelo k podobným zámněnám.

---

Tweet

---