Společnost


AURES Holdings a.s.
Počet nahlášených stížností:711
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:22
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
45%
55%
Toto skore je založeno na 218 stížnostech.

#40596Nedodaný vůz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 8 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
20.03.2020, před 5 lety

Michal Bierl

Znění stížnosti

Zaplatil jsem zálohu fi.aaa auto(Mototechna) pobočka Tábor 2000,-Kč za přistavení vozu z Brněnské pobočky na Táborskou ,kde jsem si měl vozidlo projet a posléze i koupit. Vozidlo mi ani po týdnu nepřivezli ,po opětovných výzvách uvedli,že je vozidlo poškozené a vrací se majiteli.!!!. Při opětovné návštěvě mi bylo mimochodem zděleno,že mnou vyhlídnuté vozidlo jim v uvedeném týdnu někdo z kolegů "vyfoukl".Zálohu mi zaplať pánbůh vrátili,ovšem smluvní pokutu ve výši zálohy,nejvýše však 2000,-Kč,již odmítají uznat.Dáke v dokladu o rezervaci uvádějí,že pro vyloučení pochybností platí, že využití výhrady lepšího kupce nezakládá porušení tohoto ujednání.....Můžete mi prosím poradit ,jak se domoci svého práva,když podle mého prodávající porušil závazek,a neumožnil mi nákup rezervovaného vozu??


Požadované řešení

Minimálně vyplácení částky 2000,-kč - sankce za nedodržení smlouvy.Dalších 2000,- Kč za můj osobní čas ,telefonování + náklady spojené s opětovnou cestou na pobočku Tábor.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
14.4.2020 15:36, před 5 lety

Vzhledem k tomu, že nemáme k dispozici přesné znění smlouvy, nemůžeme ani posoudit, zda se jedná o porušení smluvní povinnosti, na kterou se vztahuje ve smlouvě sjednaná smluvní pokuta, či nikoliv.

Pokud by došlo k situaci, že autobazar skutečně smluvní povinnost porušil, doporučujeme obrátit se na advokáta, který by mohl uzavřenou smlouvu detailněji prostudovat a zaslat autobazaru výzvu, v níž bude požadovat zaplacení smluvní pokuty ve prospěch spotřebitele. Seznam advokátů je dostupný na stránkách www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2020 16:21, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.