Počet nahlášených stížností: | 120 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 1 |
Žádám o vymazání své adresy Ing. Lukeš Emanuel, Pálenická 18, 323 00 Plzeň 23 z Vašeho adresáře. Nepřeji si zasílání Vašich nabídek finančních výher, podmíněných odběrem Vašich produktů. Několikrát jsem si zboží objednal a nikdy jsem nic nevyhrál. Pochybuji o regulérnosti soutěže, protože bych za tu dobu byl už "zaručeným výhercem" a byl za vodou. V současné době jsem Vám vrátil zboží, které mě neuspokojilo (PYGEUM PRO za 690 Kč). Doporučený dopis RR 43781561 ze dne 9.3.2020 jste jste převzali (pí. Denková) 13.3.2020 a nyní čekám na jeho kladné vyřízení (vrácení peněz), protože jste to garantovali. Zdravím, Lukeš Emanuel.
Pygeum PRO za 690 Kč
Požaduji vrácení peněz a ukončení další spolupráce s Vámi vymazáním mé adresy ve Vašem adresáři po kladném vyřízení mé žádosti.
|
Tweet |
Jestliže není dán žádný ze zákonných důvodů podle čl. 6 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), a spotřebitel si nepřeje, aby podnikatel zpracovával její osobní údaje, má nárok na výmaz osobních údajů dle článku 17 GDPR.
Podnikatel je dle uvedeného ustanovení povinen bez zbytečného odkladu vymazat osobní údaje, které se daného subjektu údajů (spotřebitele) týkají. Měl by tak učinit nejpozději do jednoho měsíce od podání žádosti dle článku 12 odst. 3 GDPR.
Spotřebiteli doporučujeme, aby podal písemnou žádost (nejlépe doporučeně a s dodejkou poštou) o odstranění osobních údajů z databáze podnikatele.
Pokud by se spotřebitel domníval, že podnikatel osobní údaje neodstranil nebo ho o odstranění údajů nevyrozumí, může podat stížnost k prošetření Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://www.uoou.cz/elektronicka-podatelna/os-1007/p1=3938).
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.