Společnost


PAT EVENTS s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#41174Vrácení peněz za neuskutečnené koncerty

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 20 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.04.2020, před 5 lety

Lucie Růžičková

Znění stížnosti

Agentura TOP events která patří pod společnost PAT EVENTS s.r.o. Byla organizátorem 9 koncertů. Koncerty společnost zrušila s oznámením, že vybrané lístky vracet nebudou protože by to pro ně bylo likvidační. Že toto rozhodnutí je po právní stránce v pořádku..


Produkt

Vstupenky na koncert Sima - Bombím Tour


Požadované řešení

Požaduji vrácení peněz všem v plné výši nebo alespoň pevné datum do kdy peníze vrátí. Například nejpozději 30.dni od vyjádřeni že se události ruší. Tj 27.4.2020

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.4.2020 10:09, před 5 lety

V důsledku současné mimořádné situace spojené s pandemií virové choroby Covid-19 došlo ze strany státu ke zrušení všech veřejných akcí.

Pokud má spotřebitelka zakoupené vstupenky na akci, která byla nyní ze strany státu zrušena, jedná se o následnou nemožnost plnění ze strany podnikatele dle ustanovení § 2006 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku. Spotřebitelka má tak právo žádat o vrácení peněz, když se akce neuskuteční, protože jinak by se jednalo o bezdůvodné obohacení na straně pořadatele.

Pořadatel akce může spotřebitelce navrhnout vedle finančního narovnání i náhradní plnění (např.změnu termínu). V tomto případě je na spotřebiteli, zda nabídku přijme, nebo bude požadovat vrácení peněz za neposkytnuté služby. O dohodě o náhradním plnění je vždy lepší si nechat vystavit písemné potvrzení nebo si pořídit jiný důkaz, kterým lze v budoucnosti nárok prokázat.

Další informace lze nalézt v článku na adrese https://www.dtest.cz/clanek-7926/dtest-jak-je-to-s-nahradou-za-zrusenou-kulturni-ci-sportovni-akci-nebo-studijni-kurz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2020 17:14, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.