| Počet nahlášených stížností: | 55 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
100%
0%
Dobry deň.
Este vo februari som prosila u vymazanie učtu na zoznamke,že.nebudem pokračovat ale aj napriek tomu mi aj za marec bolo stiahnute 40 eura,čo je pre mňa zatažujuce finančne a aj tak o nicom ,vymažte moj učet zo všetkym,pisala som email,bola odpoved nech sa odhlasim ,čo som nezvladla,je to pre mňa problem ,vedia ,že nie je pohyb na mojoj učte a aj tak stiahli ,je to nekrestanske od katolickej zoznamky ,mame si pomahat a nie ožobračovat ,zrušte moj učet prosim .uchalova
Zrusit ucet
Zrušit učet
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Dle smluvních ujednání na https://www.katolickaseznamka.cz/terms-and-conditions je uživatel oprávněn smluvní vztah založený smluvními ujednáními kdykoliv i bez uvedení důvodu vypovědět bez výpovědní doby, a to zasláním výpovědi na adresu poskytovatele. Obdržení výpovědi je poskytovatel povinen uživateli bezodkladně potvrdit odesláním oznámení na jeho emailovou adresu.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.
Dobrý den,
napište nám prosím email, pod kterým jste registrovaná a poslední 4 čísla karty, ze které jste seznamku platila.
Děkujeme
DuPonti
Dobry deň.
email -maria1953marka@gmail.com
čislo karty posledne 4 su 1142
Dobrý den,
děkujeme.
Žádné další peníze nebudou odcházet, protože profil se vám podařilo smazat. Nakonec jste to tedy podle návodu dokázala. Mrzí mne, že máte pocit, že vám nebyla naše podpora schopná pomoci. Nedokážu ovšem najít záznam o tom, že byste nám na podporu vůbec psala.
Zmiňované platby za březen vám nicméně vracíme.
S pozdravem
DuPonti
Zaujimalo by ma kedy som ho vymazala,potom prečo stiahli v marci 4xpo 10 eura ked som ho vymazala ,prosim o doklad kedy som ho vymazala .dakujem .uchaloba⅜
Smazaný ho vidím z 11.4.2020, z minulého týdne.
Dobry večer.
Datum 11.4.2020 vymazania ako píšete ,to určite nebol ,bola biela sobota ,.bolo to pred 5 dňami ,takže to sa tak rychlo nezabuda ,prepačte ale dement ešte nie som .Uchalová
Vyjádření dTestu
Společnost již nevyužila možnosti na stížnost reagovat. Vzhledem k tomu, že námi poskytovaná služba funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
Dále může spotřebitelka využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informaci k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.
| Celkem | 66462 stížností |
| Za měsíc | 329 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
