Společnost


Invia.cz, a.s.
Počet nahlášených stížností:127
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#41634Odstoupení od smlouvy o zájezdu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

23 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
22.04.2020, před 5 lety

Denisa Šestáková

Znění stížnosti

Dobrý den, zasílám doplnění k již probíhající stížnosti, která je u Vás vedena pod č. 41024. V mezičase jsme se pokusili s CK Invia smírně dohodnout, že na již zaplacenou zálohu ve výši Kč 3000 bude vystaven poukaz s čerpáním pro rok 2021 (výběr zájezdu proběhne do 31.3.2021, až po tomto výběru budou splatné další s tím spojené zálohy). Zatím nám nebyl poukaz vystaven - CK přislíbila jeho vystavení 8.4.2020. Do již uhrazené zálohy se nepočítá zaplacené pojištění Kč 1500,00, které je dle CK již čerpáno se stávajícím zájezdem. Šestáková


Požadované řešení

aktuálně čekáme na vystavení poukazu na částku Kč 3000 viz Info výše

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.5.2020 15:21, před 5 lety

Děkujeme a zaslané doplnění přikládáme ke stížnosti č. 41024. Tuto stížnost uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.