Společnost


Miloš Pokorný
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#4174Reklamace zahradní chaty

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 18 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
29.08.2014, před 10 lety

Jana Šárková

Znění stížnosti

Nechala jsem si zhotovit chatku u shora uvedené fi - s majitelem se znám již cca 20let,byl můj obchodní partner a sám mi to navrhl.Ale po pár měsících se začaly objevovat problémy.Podlaha v chatě se zvlnila-po několika urgencích je přebrousil,avšak zůstaly fleky a navíc do rovné podlahy to má daleko,navíc vypadává kyt a prkna nejsou stabilní. Možná je to proto,že chata je postavena na surových kládách.Nejsem však odborník.Po roce telefonů,sms,proseb atd.jsem poslala reklamaci písemně.Dosud není vyřešeno,jako další věci,např.podlaha na verandě je místy téměř bez barvy,i když jsem tam většinou sama a chodím v ponožkách.Levá část okenice při zavírání vypadává-2x již vypadla zcela.Dveře přístěnku jdou velice špatně zavírat,protože kování je špatně usazeno.Dveře u WC jsou prohnuté a pravá stěna se uvolnila díky podložením drobivými kameny místo dřevěného klínku.Po posledním telefonu,kdy mi zhotovitel sdělil,že neví,kdy dá vše do pořádku,protože neustále prší.Že prostě musím čekat.Byla to už pro mě poslední kapka.Pochopila jsem s konečnou platností,že jsem mu pro smích a vodí mě pouze za nos.


Produkt

Obrátila jsem se na vás proto,jelikož už si nevím rady.


Požadované řešení

odstranění závad

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.9.2014 12:05, před 10 lety

V tomto případě byla mezi stranami uzavřena smlouva o dílo, jejímž předmětem bylo zhotovení chaty. Zhotovitel je povinen provádět dílo s odbornou péčí, podle smlouvy, řádně a v dohodnuté době. Je-li pro provedení díla stanovena závazná technická norma, musí provedení odpovídat této normě.
Nejsou-li splněny tyto požadavky, dílo má vadu. Byla-li smlouva uzavřena dle občanského zákoníku, záruční doba je tři roky.
Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, je objednatel oprávněn požadovat bezplatné odstranění vady. Zhotovitel je povinen odstranit vadu bez zbytečného odkladu. K odstranění vady je zhotoviteli vhodné určit přiměřenou lhůtu. Zhotovitel je povinen vydat objednateli potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a době jejího trvání.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.6.2015 16:13, před 10 lety

Podnikatel byl námi o podané stížnosti informován. Bohužel však dosud neprojevil zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost pro nemožnost jejího řešení uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.