#4186Ztráta balíků, opakované nedodání balíku v termínu

Znění stížnosti

Dobrý den opět nejsem spokojená s poštou Kostelec kdy mi opět nedodala balík k datumu který jsem si zadala prostřednictvím internetu o změně datumu doručení. Datum doručení byl ode mne nastavený na 4.9.2014 -ale
volala paní s pošty pobočka Kyjov že, mi balík dovezou v pondělí . Tak , nevím. Dneska je pondělí a balík nikde. Chtěla jsem si nastavit doručení na další den což už nejde protože zásilka je na poště v Kostelci.


V pátek 29.8.2014 mi došla od České pošty že jsem nezastižená. Ještě se mi válel doručovací formulář po schodech.
Proč nevím přitom jsem paní telefonicky upozornila že nejsem doma . Tak po domluvě mi balík dovezou 1.9.2014.Proč mi pošta balík nedovezla nevím?!
Před půl rokem jsem dohledávala balík který byl na poště v Kyjově z důvodu toho že jsem nebyla k zastižení a balík mi převezla pošta do Kyjova místo do Kostelce. Balík mi ani nedovezli domů i když jsem to měla domluvené s paní na poště telefonicky.
Takže, budu si muset kvuli tomu vzít volno abych mohla zajet na poštu do Kostelece pro balík. Na co pak funguje tahle doručovací schránka o změně doručení. Nezlobte se ale fakt jsem naštvaná.Mám jeden den v týdnu voln a tak se snažím aby mi to vycházelo i s balíkama .

Přeji hezký den Trachtulcová Eva Čeložnice

Produkt

DR1833839266 MŮJ BALÍK nachází se na poště v Kostelci

Požadované řešení

Požaduji nápravu s kladným vyřízením a doručení do domu pokud možno zítra nebo ve středu .Max. délka uskladnění na poště je do 5.9.2014

---

Tweet

---