Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#41985Nákupní doba pro seniory

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 5 dnů 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.05.2020, před 5 lety

Cyrilla Králová

Znění stížnosti

Dnes v neděli v 8,00 hod. bylo pri otevření vpusteno do prodejny OPET nejmene deset mladých lidí.... Vedoucí prodejny argumentovala tim, ze není přítomna ochranka... Na konstatování, že by to snad měla zaridit nereagovala.... Sdělila. jsem ji, že budu informovat vedení billy, protoze je to častý problém... Nezariditeli ihned napravu, oznamim to hygienické stanici... Takto si dodržování nařízení opravdu nepředstavují.


Požadované řešení

V prodejně bylo vice personálu, který napr. doplňoval zboží do regalu a jeden z nich (pritomny starsi muz) by to jiste zvladnul (zakonik práce to umožňuje)

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.5.2020 07:59, před 5 lety

Není-li ostatními kupujícími, kteří nespadají do kategorie nad 65 let věku a přesto ve vymezeném čase jdou nakupovat, a prodejcem, který respektování vlády nevynutí (např. skrze ostrahu), respektováno opatření vlády, má spotřebitel možnost obrátit se na příslušné správní orgány, které mohou za porušování pravidel udělovat pokuty.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.6.2020 19:56, před 5 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.