#42477Reklamace bot

Znění stížnosti

Dobrý den.
Oslovuji Vás na základě mé "neoprávněné" reklamace bot v prodejně D-SPORT.
Byť se mi boty vrátili i se znaleckým posudkem, Tak i přesto si myslím, že má reklamace oprávněna je.
Na posudku je razítko nějakého pana znalce z Českých Budějovic, boty jsem zakoupil v Českém Těšíně a firma sídli v Ostravě. Přičemž znalců v daném odvětví (co se obuvi týče), je v našem kraji nebo poblíž, určitě několik. Zajímalo by mě, jestli tento znalec boty opravdu fyzicky viděl.
Boty jsem si zakoupil koncem desátého měsíce 2018 a reklamovat jsem je šel 1.3. 2020. Když se na ně člověk podívá, tak nemusí být ani ten znalec a pozná, že podrážka není ani moc schozená, že v nich bylo pouze chozeno, a to ani ne nějak často, a žádný sport v nich provozován nebyl. A i přesto se začly v místech kde je textilie prošita s nějakou pevnou látkou, (nevím přesně co to je), ve spojení nártu s prsty, tak se textílie začla trhat a začly se dělat díry.
Co mě mrzí je, že jsem vlastně v nich jen chodil, jsou v záruce, v posudku je psáno, že v místě poškození, nejsou jakékoliv materiálové nedostatky, ale zároveň, že obuv postrádá délkový nadměrek a z tohoto důvodu dochází k abnormálnímu namáhání svršku obuvi a jeho poškození. Tak tomu nerozumím, když tam nejsou jakékoliv meteriálové nedostatky. Když jsem chtěl volat Jiřímu Salapatkovi,(pán přes reklamace), dovolal jsem se do prodejny v České Těšíně, kde jsem boty koupil, tak jsem se chtěl podívat co je to za pána, ten "Salapatek", že pod své jméno neumí dat ani kontakt na sebe, no a našel jsem článek, který jsem Vám zaslal v části "reference", byť si myslím, že by ho měli vidět všichni.

A toto je stejný problem i u mě. viz REFERENCE

Já vím, že jde "jen" cca o dva tisíce korun, ale jde mi o princip, a o to, proč by obyčejní lidé, kteří na rozhazováni nemají, a jsou rádi, že si koupi nové boty, měli být takto odbytí ze strany prodejců. A spousta z nich na to nemá energii ani neví jak se bránit a stojí je to navíc další peníze.

Děkuji mnohokrát.
Mějte se hezky.

Produkt

botty ADIDAS TERREX, kód zboží bb1987

Požadované řešení

Rád bych vyměnil za jinou obuv, klidně i s doplatkem z mé strany, popřípadě vráceni peněz

---

Tweet

---