| Počet nahlášených stížností: | 43 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Vážení,
po skončení provozu myčky v pobočce BENZINA - Bělohorská, 169 00 Praha 6 - se ozývá téměř každý večer nepříjemný hluboký zvuk, resp. extrémně obtěžující hluk, který je způsoben zapnutím kompresoru, jež slouží k večernímu úklidu myčky (mytí stěn proudem vody). Tento kompresor je vytažen před myčku na betonový podklad, kde po zapnutí výrazně rezonuje.
Nepříjemný zvuk trvá asi 1-2 hodiny a bohužel se šíří v době večerní od 21.00-23.00h. Nedá se při tomto hluku spát ani pracovat. Velmi to obtěžuje. Mám náročnou práci, vstávám kolem 5,30h ráno a díky tomuto hluku nemohu večer spát.
pobočka BENZINA - Bělohorská, 169 00 Praha 6
1) úklid myčky provádět nehlučným způsobem, např. pořídit nový kompresor, který bude tichý a nebude obtěžovat okolí
3) změna hodin myčky (končit s úklidem ve 21h)
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V případě, že se spotřebitel domnívá, že provoz daného zařízení je příliš hlučný, může se obrátit i na krajskou hygienickou stanici, která změří míru hluku.
Pro ten jsou dány přísné limity nařízením vlády č. 272/2011 Sb., Nařízení vlády o ochraně zdraví před nepříznivými účinky hluku a vibrací. Je stanoven limit denního hluku 6:00 do 22:00 40 decibelů, noční hluk 22:00 do 6:00 30 dB. Hluk pocházející ze zpěvu, hudby a řeči má speciální limit 35 dB ve dne a 25 dB v noci. Pro venkovní hluk je stanoven limit o trochu vyšší: 50 dB ve dne a 40 dB v noci.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66551 stížností |
| Za měsíc | 320 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
