Počet nahlášených stížností: | 466 |
Z toho za letošní rok: | 3 |
Stále v řešení: | 8 |
Dobrý den, včera sem koupila v Tesco Kladno - Americká klobásy kterým končila záruka v ten den 09.09.2014, jednoduše sem si nevšimla ten datum do kdy je spotřeba tak sem to ani neřešila a vyhodila je do pytle. Dnes tj 10.09.2014 sem zase cestou zašla do Tesca kde sem zase chtěla koupit ty klobásy (manžel je má rád) a datum spotřeby jak jinak 09.09.2014. tak sem ty klobásy vzala a jela sem na informace se zeptat paní jestli pravydělně prodávají klobásy po záruce, paní se otočila směrem k rozhlasu a vyhlásila at se paní z pultu dostaví na informace já sem ji chtěla jenom říct že mají tam toho hodně po záruce a už včera tam byli klobásy kterým končila záruka že sem je koupila, ale paní mě nehodlala ani vyslechnout a hned se věnovala dalším co tam stáli. Momentálně se chci postěžovat na paní která byla na informacích a na tu kontrolu zboží. Příště namísto oslovení na informacích zvednu tel. a zavolám rovnou na ŠOI.
Zboží po záruční době
Lepši přístup na informacích, častější kontrola zboží, odškodnění lidí co si zakoupí zboží po datu spotřeby.
|
Tweet |
Potraviny, které podléhají rychlé zkáze, jsou označeny datem použitelnosti. Datum použitelnosti se uvádí slovy "Spotřebujte do XY". Potraviny s prošlou dobou použitelnosti se považují za zdravotně závadné a nesmí se prodávat. Zatímco potraviny, které jsou označeny datem minimální trvanlivosti, se prodávat mohou i po uplynutí této doby, ale pouze za předpokladu, že jsou zdravotně nezávadné a jsou jako prošlé označeny a odděleně umístěny.
Dozor v této oblasti vykonává Státní zemědělská a potravinářská inspekce, které může spotřebitelka směřovat podnět k prošetření.
Společnost Tesco Stores ČR a.s. byla o podané stížnostech informována. Bohužel doposud neprojevila zájem se ke stížnosti vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.