Společnost


SIMPLY ENERGY - Partner v energetice s.r.o.
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#42803Podpis další smlouvy

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
01.06.2020, před 5 lety

Daniel Kraus

Znění stížnosti

Dobrý den, rád bych se zeptal jak se mohu vyvázat se smlouvy, kterou za mě podepsal provozovatel energetických aukcí, v tomto případě plynu. Již dříve jsem se stihl vymanit z dodávky na el. energii, ale nevypověděl jsem plnou moc týkající se zastupování u plynu a tak mě obratem prodal na 2 roky spolecnosti E-Pet od 1.1.2021-31.12.2022. Tuto zprávu mi zaslal měsíc po podpisu. Lze se domluvit se společností E-pet na tom, že ona odstoupí od smlouvy kvuli tomu, že se spol. SE chová jako šmejd? Neboo jaké jsou mé možnosti?

Děkuji, Daniel Kraus.


Požadované řešení

Lze se domluvit se společností E-pet na tom, že ona odstoupí od smlouvy kvuli tomu, že se spol. SE chová jako šmejd a toz vzájemných pohledávek? Neboo jaké jsou mé možnosti?

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.7.2020 09:47, před 4 lety

Spotřebitel může smlouvu bezplatně vypovědět až do 15 dní od zahájení dodávek energií. Výpovědní doba v takovém případě činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Podle názoru, který zastáváme, je na základě logického výkladu § 11a odst. 3 zákona č. 458/2000 Sb., energetický zákon, smlouvu možné vypovědět i před zahájením dodávek (bylo by absurdní, pokud by spotřebitel musel čekat, než mu společnost začne dodávat elektřinu nebo plyn). Po uplynutí výpovědní lhůty se závazek ruší a společnost nemůže ze zákona s takovýmto ukončením spojovat žádnou sankci.

Zároveň je žádoucí odvolat zprostředkovateli plnou moc, aby se již obdobné jednání neopakovalo.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se Energetický regulační úřad, více informací dostupných z: https://www.eru.cz/informacni-centrum.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
20.7.2020 16:34, před 4 lety

Spotřebitel nám sdělil, že se již s obchodníkem dohodl. Stížnost proto uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.