#4347Neoprávněná výše odstupného při předčasném ukončení smlouvy na poskytovatele internetového připojení

Znění stížnosti

Dobrý den, se společností Opavanet jsem podepsal roční smlouvu od 27.1.2014 na 12 měsíců na dobu určitou na poskytování služeb o elektronické komunikaci (internetu) s cenou dle smlouvy 350 CZK bez DPH.
Dne 10.9.2014 jsem společnosti oznámil podání výpovědi smlouvy z důvodu přestěhování do jiného bytu, kde je již internetové připojení poskytnuto jiným způsobem.
Společnost mi oznámila, že výpověď se řídí platnou verzí zákona 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a že výpověď činí 20% nákladů do konce skončení doby určité smlouvy a částka na vyrovnání byla vyčíslena na 1452 CZK s DPH.
Zde jsme v rozporu - společnost mi oznámila, že částka odstupného se počítá s ceny, která není akční a je dle internetových stránek 1200 CZK bez DPH měsíčně (http://www.opavanet.cz/prehled-tarifu.html). tzn. částka je počítána s ceny, která není součástí mé smlouvy a není reálná, za tuto cenu by si nikdo internet v tomto tarifu nemohl objednat.
V zákoně je doslova napsáno: § 63 odst. 1 písm. P:
výše úhrady v případě ukončení smlouvy před uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, výpovědí ze strany účastníka nebo podnikatele nebo dohodou obou smluvních stran, přičemž výše úhrady nesmí být vyšší než jedna pětina součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, nebo jedna pětina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, a výše úhrady nákladů spojených s telekomunikačním koncovým zařízením, které bylo účastníkovi poskytnuto za zvýhodněných podmínek...
Takže dle mého se musí odstupné počítat z mé standardní ceny 350 CZK bez DPH (za cca 5 měsíců) a ne z částky 1200 CZK bez DPH. Tento postup jsem u společnosti reklamoval a žádal o změnu kalkulace odstupného.
Toto bylo odmítnuto s odůvodněním: OpavaNet a.s. na radu AK i dle jednani ostatnich operatoru vypocitava castku z nedotovane (bez akce) cenikove ceny a po vzoru vsech operatoru jsme pripraveni resit soudni cestou az po US, aby NSS nebo US rozhodl.

Produkt

Internet Tarif 30 Mb/s

Požadované řešení

Prosim o posouzeni, zda-li je postup spolecnosti v souladu s citovanym zakonem, podle mne neni a jde proti jeho zneni. Je mi uctovana cena, ktera neni soucasti smlouvy. Dle me smlouvy navic neni cena 350 CZK bez DPH akcni, ale je definovana jako standardni bezna cena.

---

Tweet

---