Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#4356Narozeninová 10% sleva

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

9 měsíců 12 dnů 23 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
18.09.2014, před 10 lety

Jana Bednářová

Znění stížnosti

Dobrý den.
Dnes jsem nakoupila v Bille za částku 3390,39Kč k tomu jsem přiložila narozeninovou slevu a odečetla se mi prosím 10% sleva 123,04Kč. Pokud vím ze školy tak 10% z částky 3390,39 je 339,039Kč. Můžete mi to prosím nějak vysvětlit? Pokud se to nevztahuje na celý nákup, nebo na uričté položky atd. tak mi to mělo být řečeno dopředu. Vaši zaměstnanci říkají vždy, že je to sleva na celý nákup a je jedno, co nakupujete, když jsou to vaše výrobky v obchodě.
Děkuji za odpověď.
Bednářová Třebíč.


Požadované řešení

řešení nechám na bille

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.9.2014 16:53, před 10 lety

Společnost si může stanovit podmínky pro využití nějaké akce. S těmito podmínkami musí být zákazník seznámen. Pokud se tak nestalo, má společnost jednat v souladu s podmínkami prezentované akce.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.7.2015 13:07, před 10 lety

Společnost BILLA, spol. s r. o. byla o podané stížnosti informována, doposud však neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít. Případný spor tak bude možné řešit pouze v občanskoprávním řízení.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.