#43600Nespokojenost s vyřízením škodní události č. 7381024

Znění stížnosti

Dobrý den.
v ranních hodinách, dne 13. 5. 2020 mi před zahrádkářskou kolonií do zaparkovaného osobního vozu Kia naboural pán s vozem Škoda octavia,který neovládal vozidlo a svou neopatrností a nepřizpůsobením se podmínkám terénu (ten den byla namrzlá tráva, nerovný, neznámý terén)opakovaně najel do mého vozu, manévry ukončil až po mém doběhnutí na místo. Viník nechtěl nehodu sepsat,tvrdil, že on mi nic na vozidle neodřel, tvrdil, že likvidátora pojišťovny zná dobře a nemám šanci uspět, nabízel mi dokonce finanční hotovost 1000 Kč s tím, že to se dá vše vyleštit a snažil se ujet.K nehodě byla proto přivolána dopravní policie a ta rozhodla v můj prospěch-poškození LZ blatníku a dveří, s upozorněním, že odhad škody je pouze orientační (5000Kč).S tím,že pán je viník a škoda se bude hradit z jeho povinného pojištění.Poté jsem byl vyzván likvidátorem České pojištovny, abych si dal vozidlo opravit do jimi určeného servisu. Po opravě, která byla bez mého jakéhokoli přičinění vyčíslena na cca 17 000 Kč mi likvidátor zaslal dopis s oznámením, že plnění pojišťovnou bude jen částečné, protože celá oprava s nehodou nesouvisí. S postupem jsem nesouhlasil a následně doložil mnou provedenou fotodokumentaci,a poslal na postup pojišťovny stížnost. S vozem jsem nijak nemanipuloval, před incidentem byl vůz naprosto v pořádku, v servisu jsem se s nikým na ničem nedomlouval. Likvidátor neměl zájem se před opravou přijet na vůz podívat, neprojevil ani zájem o mou výpověď provedenou bezprostředně po nehodě. Dnes 8.7. 2020 mi teprve přišel dopis reagující na mou stížnost, kde mi vlastně oznámili, že vše je v pořádku. Toto jednání mi připadá značně nefér,neměl jsem na nehodě žádnou "spoluúčast", vozidlo bylo v naprostém pořádku, proto nevidím žádný důvod, proč se mám na nehodě, jako poškozený podílet.Bohužel z takového jednání cítím že pojištovna nechce jednoduše platit a chce pojistné plnění vždy krátit.


Požadované řešení
Pojištovna by měla uhradit částku vyčíslenou servisem v plné výši.

Produkt

Datum nehody 13. 5. 2020,číslo škodní události -7381024, poškozené vozidlo- 5U2 3520- KIA ceed, místo nehody- Havraň, zahrádkářská kolonie

Požadované řešení

Požaduji doplatek ceny vyčíslené servisem. Byl jsem neoprávněně nařčen z toho, že jsem se domluvil s pracovníkem servisu a nechal si opravit na voze nedostatky s nehodou nesouvisející, což není pravda. Toto uvádí pojišťovna v dopise po stížnosti a prohlašuji opakovaně, že se jejich tvrzení nezakládá na žádném pravdivém podkladu.

---

Tweet

---