Společnost


STYLTEX design, spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#4370Nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

8 měsíců 3 dny 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
19.09.2014, před 10 lety

Helena Reichlová

Znění stížnosti

U spolecnosti Styletex jsme provedli objednavku povleceni. Dostali jsme potvrzujici email ("Objednávka c.50829 byla prijata") 27.cervna 2014. Od te doby az do dneska (19. Zari 2014) vsak zbozi nedorazilo. Opakovane jsme se byli ptat, kdy bude zbozi pripravene a opakovane jsme byli odbyti, ze nekdy pozdeji. Nikdy nam nebylo jasne receno, kdy nebo zda vubec zbozi dorazi nebo nikoliv.
Jednani spolecnosti Stylex je opravdu velmi neprofesionalni a v zadnem pripade bych nakup u teto spolecnosti nedoporucila!


Produkt

jednalo se o objednavku cislo 50829, konkretne o lozni povleceniTyp zboží: Ložní povlečení Bauer - Ferrara 2452/1024/1024 stříbřitě modrá/200 x 200 + 90 x 70 cm Jednotková cena: 3 353,59 Kč Množství: 1 DPH: 21% Cena s DPH: 4 057,84 Kč


Požadované řešení

Reseni by pochopitelne bylo, kdyby nam zbozi bylo okamzite doruceno (ne zadne dalsi posunovani doruceni).
Styltex design, spol s r.o.
Dukelských Hrdinů 22, Praha 7, 17000
http://www.styltex.cz/
obchod@styltex.com
27068943

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.9.2014 16:46, před 10 lety

Kupní smlouva byla uzavřena, spotřebitel má tedy právo na dodání zboží a prodávající má povinnost zboží dodat. Pokud tak neučiní ve sjednaném termínu, ocitá se v prodlení. Nebyl-li termín přesně sjednán, může spotřebitel požadovat dodání zboží ihned a prodávající bude povinen plnit bez zbytečného odkladu. Nebude-li prodávající plnit, je vhodné poskytnout mu dodatečnou přiměřenou lhůtu k dodání zboží. Oznámí-li zároveň spotřebitel prodávajícímu, že mu tuto dodatečnou lhůtu již neprodlouží, platí dle § 1978 odst. 2 občanského zákoníku, že marným uplynutím této lhůty od smlouvy odstoupil. Odstoupením vzniká spotřebiteli nárok na vrácení peněz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.5.2015 16:06, před 10 lety

Společnost STYLTEX design, spol. s r.o. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.