Společnost


LERAS Trade a.s.
Počet nahlášených stížností:32
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#4411Nedodání předem zaplaceného zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 29 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
23.09.2014, před 10 lety

Pavla Gabzdylová

Znění stížnosti

Dne 8.9.2014 jsme eshopu bombazbozi.eu uhradili sekačku na trávu Hecht ve výši 5 590,- Kč. Zprvu komunikace proběhla emailem a zprávou na mobil o termínu dodání, nyní již nekomunikují.
Zaslala jsem dva emailové dotazy a zrušení objednávky.
Jsme základní umělecká škola, která má velmi nízké provozní prostředky a tím je vzniklá situace pro nás velmi nepříjemná.


Produkt

sekačka HECHT 1803 S 5 in 1 s pojezdem


Požadované řešení

požadujeme vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.9.2014 09:43, před 10 lety

Kupní smlouva byla uzavřena, kupující má právo na dodání zboží a prodávající má povinnost zboží dodat. Pokud tak neučiní ve sjednaném termínu, ocitá se v prodlení. V takovém případě je žádoucí poskytnout prodávajícímu dodatečnou lhůtu pro možnost splnění povinnosti dodat. Oznámí-li zároveň kupující prodávajícímu, že mu tuto dodatečnou lhůtu již neprodlouží, platí dle § 1978 odst. 2 občanského zákoníku, že marným uplynutím této lhůty od smlouvy odstoupil. Odstoupením vzniká kupujícímu nárok na vrácení peněz.
Vzhledem ke zvyšujícímu se počtu stížností týkajících se této společnosti a nedodání zboží, doporučujeme podání trestního oznámení. Oznámení je možné podat Policii ČR nebo státnímu zastupitelství. V případě, že bude se subjektem zahájeno trestní řízení, poškození mohou požadovat náhradu škody v tzv. adhézním řízení, které je vedeno v rámci řízení trestního.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.5.2015 16:25, před 10 lety

Společnost LERAS Trade a.s. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.