Společnost


LERAS Trade a.s.
Počet nahlášených stížností:32
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#4436Zaplacené a nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 27 dnů 14 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
25.09.2014, před 10 lety

Pavel Ježek

Znění stížnosti

Dne 17.9. 2014 jsem si objednal pultový mrazák Elektrolux - EC2233AOW1 za 8 628,55 Kč. Obdržel jsem potvrzenou objednávku s údaji pro platbu a dále předfakturu-nedaňový doklad vystavený L.A.. Zboží bylo vedené jako Skladem. Požadovanou částku jsem zaplatil převodem na bankovní účet 2793352063/0800 (prý vedený u České Spořitelny pobočka Praha Nusle). Do dnešního dne jsem zboží neobdržel, telefon 212245712 je nedostupný, a emailové spojení nyní již nefunguje. Zadám-li email e-shopu firmy www.bombazbozi.eu naskočí mi na počítači toto: #@*%^$JFOASMFODF. Firma sídlí v Primátorské 296/38 v Praze 8.


Produkt

pultový mrazák Elektrolux - EC2233AOW1 1 ks, cena 8628,55 Kč s DPH


Požadované řešení

Okamžité dodání zboží nebo vrácení peněz zpět.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.9.2014 12:19, před 10 lety

Vzhledem k počtu stížností lze usuzovat na záměrné jednání společnosti. V takovém případě by smlouva mohla být shledána neplatnou. Přesto z důvodů předběžné opatrnosti doporučujeme spotřebitelům, aby od smlouvy odstoupili. Odstoupit od smlouvy lze poté, kdy prodávající nesplní povinnost dodat zboží v dodatečné lhůtě, která může poskytnuta i mlčky. Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a prodávajícímu vznikne povinnost vrátit zaplacené finanční prostředky. Jedná se o soukromoprávní postup.
Z pohledu trestněprávní odpovědnosti, může být naplněna skutková podstata tresného činu podvodu, proto doporučujeme spotřebitelům i podání trestního oznámení. Oznámení je možné podat Policii ČR nebo státnímu zastupitelství. V případě, že bude se subjektem zahájeno trestní řízení, spotřebitelé mohou požadovat náhradu škody v tzv. adhézním řízení, které je vedeno v rámci řízení trestního.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.5.2015 16:01, před 10 lety

Společnost LERAS Trade a.s. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.