#44779be2 S.a.r.l. (alias Academic Singles) - Snaha o vypovězení a zrušení prémiového členství

Znění stížnosti

Dobrý den,
společnost be2 S.a.rl. mě okradla o 6741 Kč.
2247 Kč, poslední částka, která mi byla stržena na konci srpna, tuto částku jsem vyreklamoval a má banka ji v tuto chvíli drží.

Moje snaha o vypovězení byla velká, ale neúspěšná. Společnost se mnou nekomunikuje, psal jsem jim několikrát e-mail na 5 dostupných adres. Vždy mi přišla akorát automatická odpověď. Paní Hájková a pan Bell jsou pro mě fiktivní osoby. Nemluví se mnou skutečný člověk, ale jen někdo kdo přeposílá automatické odpovědi. To co po mně požadují beru jako zastrašování. Vyhrožují mi vymáháním, posílají mi platební upomínku.
Již několikrát jsem jim poslal výpověď na jejich e-mailovou adresu, avšak bez odpovědi.

Spotřebitel (já), Lukáš Balák jsem nebyl ze strany společnosti řádně poučen o smluvních podmínkách, tudíž jsem byl uveden v omyl, a proto namítám neplatnost automatického prodloužení smlouvy. Spotřebitel (já), Lukáš Balák jsem neměl v úmyslu platnost smlouvy prodlužovat, smlouva tudíž skončila uplynutím období, na které byla původně sjednána.
Psal jsem paní Hájkové dlouhý e-mail, čekám na odpověď, které se ale asi nedočkám:

Dobrý den paní Hájková (robote, zdravím také automatickou odpověď),

rozhodně neuznávám svůj dluh vůči Vaší firmě, neboť smlouva je neplatná. Byla účelově sestavena s úmyslem uvést kupujícího v omyl. (Plus 1,5xA4)
Bohužel se sem nevejde celý můj e-mail, mohu ho ale přeposlat.

Vypíchnu jen něco:
Opakovaně Vám sděluji, že neuznávám dluh vůči Vaší podvodné společnosti z titulu neplatnosti smlouvy od samého začátku. Opakuji, že prodávající je povinen uvádět jasně a zřetelně veškeré informace o objednané službě a nesmí to skrývat v obchodních podmínkách. Informace při samotném objednávání služby jsou záměrně podány tak, aby uvedly zákazníka v omyl: neprůhledný, matoucí způsob uvedení informací a jejich účelové roztříštění na různá místa, neúměrná velikost a barva písma atd. Informace jsou podány přímo při platebním procesu a jsou podány tak, že si jich objednatel nejenže nevšimne, ale ani nemá šanci si z nich vyvodit, že mu budou strženy peníze bez jeho vědomí. Společnost se tímto dopouští klamavého jednání a porušuje tak hned několik paragrafů zákona o ochraně spotřebitele (§ 3, 4, 5, 5a) a proviňuje se ve smyslu § 24/1a. Neúměrně přemrštěnou cenou neodpovídající tržním podmínkám odporuje paragrafům 38 a 580 občanského zákoníku o pravidlech stanovených dobrými mravy a kvalitou svých služeb (falešné virtuální profily atd.) porušuje také paragraf 3/1.

Pozměnili jste VOP dne 24. 06. 2020. Tímto bych Vás rád upozornil, že já spotřebitel souhlasil s VOP lednovými (Leden 2020), které mám k dispozici uložené. Použiji proto tyto staré VOP se kterými jsem souhlasil u případného soudu.

Rád bych podotkl, že Vaše firma se ke spotřebiteli (ke mně) Lukášovi Balákovi zachovala netaktně, dožaduji se doložení řádné faktury, na kterou mám jako spotřebitel nárok! Než cokoli uhradím. Pokud mi nic nedoložíte, nemáme se o čem bavit.

Požadované řešení

Požaduji okamžité ukončení smluvního vztahu se be2.cz, zrušení automatického prodlužování Prémiového členství a vymáhání jakýchkoliv dalších poplatků.

Zároveň požaduji vyřazení mých osobních údajů z databáze společnosti be2.cz a vymazání mého profilu na jejich stránkách.