Společnost


Spojka Group s.r.o.
Počet nahlášených stížností:99
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 7 stížnostech.

#4521Nemožnost vyčerpat voucher do Salonu XS BODY Moudrý dům

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
02.10.2014, před 10 lety

Magdalena Blechová

Znění stížnosti

Začátkem června jsem zakoupila voucher č.408586631 na www.zapakatel.cz na balíček 5 lymfodrenáží se zábalem, platný do konce listopadu. Když jsem se chtěla objednat, bylo mi sděleno, že voucher není zaplacený, protože Zapakatel zkrachoval, a proto ho nemohu uplatnit.


Produkt

Dva balíčky na výběr: 1x nebo 5x lymfodrenáž se zábalem v Moudrém domě. Číslo voucheru 408586631.


Požadované řešení

Požaduji neprodleně vrátit uhrazenou částku 475 Kč, zaplacenou kartou přes Internet 11.6.2014.
Děkuji

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.10.2014 19:22, před 10 lety

V tomto případě záleží na skutečnosti, s kým byla uzavřena smlouva a jak byly v obchodních podmínkách nastaveny vzájemné vztahy mezi dotčenými subjekty. V případě, že smlouva byla uzavřena prostřednictvím Spojka Group, s.r.o. přímo s poskytovatelem služby, ten by službu měl poskytnout.
Na společnost Spojka Group s.r.o. byl podán insolvenční návrh(https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=aa924b73-cebb-4f75-b4ee-24e069954127). Vzhledem k nejasnému právnímu posouzení právních vztahů vznikajících při nákupech na slevových portálech, doporučujeme spotřebitelce, aby svou pohledávku přihlásila do insolvenčního řízení, obzvlášť pokud je pro ní vztah slevového portálu a jeho dodavatelů netransparentní. Právní normy totiž neříkají jednoznačně, jak má poskytování zboží či služeb na základě voucheru probíhat. Činí se tak u soudu, u kterého je podán insolvenční návrh.
Zde je možné stáhnout formulář pro přihlášení pohledávky i s pokyny pro jeho vyplnění: https://isir.justice.cz/isir/common/stat.do?kodStranky=FORMULAR

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.11.2014 13:25, před 10 lety

Vzhledem ke skutečnosti, že byl podán insolvenčí návrh a společnost nevyužila možnosti reakce na stížnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.