#45212Neuznná reklamace-neúčinnost diety

Znění stížnosti

Chtěla bych Vás požádat o pomoc. Jsem velmi negativně zklamaná z jednání společnosti Ketomix-proteinová dieta a nevyřízení mé reklamace a nedodržení slibu vrácení peněz. Po využívání diety Ketomix více jak jeden rok jsem vůbec nezhubla.Za dietu ketomix jsem zaplatila celkem 28 588 Kč, neboť jsem toužila zhubnout. Dodržovala jsem pochopitelně předepsané postupy a pravidelné lékařské prohlídky. Veškerý průběh fází diety jsem výživovými poradkyněmi pečlivě konzultovala. Stěžovala jsem si, že stále nehubnu, ač dieta stojí hodně peněz. Vždy jsem byla poradkyní ulkidněna, že se nemůže nic stát, a že mám dát dva týdny pauzu se zařazením jedné porce masa a pak mám v dietě pokračovat. Vše jsem si pečlivě zaznamenávala a dělala dle pokynů poradců. Jsem v oblasti zdraví velmi pečlivá. Bylo mi poradkyněmi slíbeno, že skutečně zhubnu.V červenci mě odvezla záchranná služba s iritací pankreatu, kterému předcházely bolesti břicha, plynatost a průjmy v průběhu držení diety Ketomix. V lékařské zprávě mám uvedeno, že je příinou dietní chyba ketonové diety.V průběhu držení diety jsem trpěla plynatostí a častými průjmy. Při dodržování všech postupů z manuálu a konzultací jsem nezhubla a utratila skutečně velkou částku.Společností Ketomix mi bylo slíbeno prostřednictvím emailu, že mi vrátí celkovou částku a že jim je mého zdravotního stavu a zdravotních problémů líto. Peníze mi však vráceny nebyly a slib společnosti nebyl dodržen. Zaslala jsem dokonce společnosti zboží, které jsem již nemohla využívat, jelikož mi lékaři dietu přísně zakázali po návratu z nemocnice. Vrácené zboží je v celkové hodnotě 3771 Kč včetně poštovného jsem poslala společnosti ketomix zpět. Nedostala jsem dosud žádné vyřízení v průběhu dvou měsíců. Požaduji vrácení peněz alespon za zaslané zboží zpět. velmi závažným důkazem neúčinnosti diety Ketomix je, že se moje váha absolutně nesnížila, z čehož jsem velmi negativně překvapena. Z jednání společnosti ketomix a z nevyřízení mé reklamace již více jak dva měsíce, jsem též negativně překvapena.Bylo by tedy slušné, kdyby mi byly vráceny veškeré peníze, jak mi společnost slíbila a nedodržela. Prosím Vás o pomoc v mé závažné situaci. Děkuji velmi Bukáčková

Produkt

V průběhu jednoho roku jsem ve společnosti uskutečnila objednávvky za 28 588 Kč a nezhubla jsem žádné kilogramy a měla jsem velké, závažné zdravotní problémy.

Požadované řešení

Požaduji vrácení celkové částky, jak mi společnost slíbila v mailu. Každopádně požaduji vrácení částky 3771 Kč za poslané zboží zpět

---

Tweet

---