#45250těžké otevírání dveří

Znění stížnosti

Dobrý den,
dnes jsem jela vlakem v 11.10 do Chocerad za dcerou. Je mi 66 let a asi
nemám dostatečnou sílu na to, abych v zastávce otevřela vlakové dveře.
Jela jsem vlakem č.9215 a ten měl na obou protilehlých dveřích madla,
kterými jsem se snažila dveře rychle otevřít, to mi nešlo....až po chvíli
se mi podařilo jednu půlku dveří pootevřít a tak jsem rychle vystupovala,
protože jsem měla strach, že se vlak rozjede.
Pak jsem ze zoufalství mačkala knoflík na pravé straně-zavírání dveří.
Protože jsem neměla dostatečnou sílu otevřít celé dveře, tak při výstupu mi to zachytilo mezi dveře kabelu, kterou jsem měla přes rameno.....snažila jsem se kabelku rychle vytrhnout ze sevření dveří, neboť jsem rozhodně nechtěla být vláčena vlakem, který se rozjede.
Nakonec se dveře pootevřely a já vytáhla kabelu ale pro červený deštník jsem se již neodvážila sáhnout, neboť jsem si představila, jak mi dveře skřípnou ruku a já povlaju za vlakem. Možná si řeknete, stará bába....., ale neumím si představit třeba svoji maminku
a i takoví lidé cestují, jak ti tuto situaci řeší.....
Budu ráda za jakoukoli informaci, jak mám příště postupovat, abych
vystoupení z vlaku zvládla s klidem a bez ztráty deštníku.
Děkuji.S pozdravem Zdena Poláková

Produkt

vlak č.9215 , špatné ovládání dveří

Požadované řešení

Nechci už nikdy zažít podobnou zkušenost.

---

Tweet

---