Společnost


LERAS Trade a.s.
Počet nahlášených stížností:32
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#4538Nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 18 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.10.2014, před 10 lety

Jan Jedlička

Znění stížnosti

Dne 10.9.2014 jsem si na Bombazboží objednal pračku za 7799.-Kč. Po zaplacení a dvou emailech firma dále nekomunikuje.Osobně jsem se zajel podívat na sídlo firmy,ale je to vybydlený dům v rekonstrukci.Dne 1.10.jsem podal na firmu Leras trade trestní oznámení na policii na Praze 6,a již 3.10.mne kontaktovali s tím , že je již podáno více trestních oznámení a že případ je předán k řešení Městskému oddělení policie v Plzni.


Produkt

Pračka Whirpool WTLS 60712 za 7799.-Kč


Požadované řešení

Čekám na výsledky šetření policie a doufám v navrácení peňez

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.10.2014 12:30, před 10 lety

Vzhledem k počtu stížností lze usuzovat na záměrné jednání společnosti. V takovém případě by smlouva mohla být shledána neplatnou. Přesto z důvodů předběžné opatrnosti doporučujeme spotřebitelům, aby od smlouvy odstoupili. Odstoupit od smlouvy lze poté, kdy prodávající nesplní povinnost dodat zboží v dodatečné lhůtě, která může poskytnuta i mlčky. Odstoupením od smlouvy se smlouva od počátku ruší a prodávajícímu vznikne povinnost vrátit zaplacené finanční prostředky. Jedná se o soukromoprávní postup.
Z pohledu trestněprávní odpovědnosti, může být naplněna skutková podstata tresného činu podvodu, proto doporučujeme spotřebitelům i podání trestního oznámení. Oznámení je možné podat Policii ČR nebo státnímu zastupitelství. V případě, že bude se subjektem zahájeno trestní řízení, spotřebitelé mohou požadovat náhradu škody v tzv. adhézním řízení, které je vedeno v rámci řízení trestního. Požadavek na náhradu škody je vhodné uvést do protokolu současně s podáním trestního oznámení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
22.5.2015 15:53, před 10 lety

Společnost LERAS Trade a.s. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.