#45801Arogantní chování prodavače, který naůčtoval chybnou cenu

Znění stížnosti

Dne 26.10.2020 jsem nakupovala v provozovně Lidlu na Praze 4, V štíhlách , platila jsem kartou a po zaplacení jsem zjistila, že místo kapusty za 11.kč mi prodavač naůčtoval hlávkový salát za 21.90. Prodavač se ke mne choval velmi arogantně, dělal že je to velký problém rozdíl v ceně vyrovnat. Nakonec mi vrátil 4 kč a odmítl se se mnou bavit. Stále na mne útočil, okřikoval mne naprosto bezdůvodně. Tvrdil, že já neumím počítat. Prostě mne úmyslně okradl zřejmě protože jsem 77letá žena a on je muž okolo 30 let, měří asi 190 cm a je mohutný asi kolem 100 kil, takže proti němu nemám šanci. Já mohu udělat pouze to, že budu chodit do jiného obchodu, protože situace by se mohla opakovat a mohla bych přijít i o větší částku. Je opravdu smutné, že jako stará žena se musím obávat prodavače v Lidlu, jsem přesvědčená, že mne okradl úmyslně. Uvedený prodavač seděl na pokladně 06.

Požadované řešení

Myslím, že jediné řešení je do této provozovny už nechodit.Flekalová Libuše, Praha 4,