Společnost


RF HOBBY s.r.o.
Počet nahlášených stížností:3
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#45812Nepřijatá SMS

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

5 měsíců 1 den 7 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.10.2020, před 4 lety

Jiří Smaha

Znění stížnosti

Po odeslání tajemky z časopisu "Moje sladké pokušení" na číslo 9001009 mě přišla SMS že požadovaná služba nebyla nalezena. Zadání pro SMS bylo provedeno správně. Bohužel není to můj první případ s touto službou tak jsem se rozhodl napsat. Doufám že to uvedete na správnou cestu. Řešení: Vrátit cenu SMS-9kč nebo odeslanou tajenku legalizovat. Pro úplnost ,řešení tajenky z časopisu Moje sladké pokušení z čísla 23/2020 : MTS 23 2 B ZANIVELMIRÁDAVEZMEJI


Požadované řešení

vRÁTIT CENU SMS nebo legalizovat tajenku

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.10.2020 08:58, před 4 lety

Spotřebitel by se měl nejprve ujistit, jestli omylem neodeslal SMS s odpovědí, ale neúplnými údaji, v jiném tvaru, než byl předepsaný vzor, nebo s chybnými údaji.

Dotazy, které se týkají organizace a průběhu hry, by měl mít na starosti organizátor soutěže.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.3.2021 16:05, před 4 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.


V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Dále může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informaci k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.