| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
Na záčátku tohoto roku jsem se slovně dohodl s výše uvedeným podnikatelem na započetí stavebních prací při rekonstrukci mého rodinného domu. Po složitém a zdlouhavém vybrání pana Mamiňáka pro realizaci mi tento oznámil, že hodlá celý projekt realizovat bez vyypracování projektové dokumentace, což byl důvod, proč jsem mu sdělil, že nyní o celé dílo od něj zatím zájem nemám a že si nyní přeji realizovat pouze rozvody odpadů a vody. Po vypracování projektu jinou firmou jsem se rozhodl přehodnotit rozhodnutí o realizační firmě a předat celé dílo této zkušenější firmě.
Prvotně oslovený dodavatel stihl mezitím zrealizovat odpady, vodu však ne (své rozhodnutí o změně jsem mu přednesl přibližně 12.6., tudíž vodou se nepokračovalo). Pan Mamiňák vybral zálohu na Odpady a vodu ve výši 16 000 Kč, nicméně dle cenové nabídky se cena za odpady jen těžko mohla překlenout přes 8000 Kč. Pana Mamiňáka jsem se pokoušel pravidelně od 12.6. kontaktovat telefonem, bez odpovědi. Když jsem volal z cizího čísla, telefon zvedl. Dne 15.9. jsem odeslal poštou výzvu na adresu sídla firmy pana Mamiňáka s potvrzením obdržení zásilky prostřednictvím SMS České Pošty. V dopise je požadováno vyřízení do 15ti dnů (konec září). Dne 30.9. pan Mamiňák poslal SMS, ve které potvrzuje přijetí dopisu a informuje, že peníze pošle. Nicméně ignoruje dopisní výzvu, kde nejdříve požaduji vyúčtování a předložení stavebního deníku. Od té doby žádná informace ze strany pana Mamiňáka, ani bankovní transakce.
Poptávka realizace otopného systému,vody a odpadů. Realizovány pouze odpady.
Vyúčtování provedených prací ,kterými jsou pouze práce strávené na rozvodech odpadů včetně materiálu,dopravy), vystavení faktury, předložení stavebního deníku a po schválení vyúčtování/faktury i navrácení zbývající částky ze zálohy 16000Kč na můj bankovní účet:
č. 670100-2206703384/6210
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Není-li služba poskytnuta na počkání, je zhotovitel povinen vydat spotřebiteli písemné potvrzení o převzetí objednávky. Potvrzení musí obsahovat označení předmětu služby, její rozsah, jakost, cenu za provedení služby a termín jejího plnění.
Právo na zaplacení ceny díla vzniká provedením díla. Je-li dílo přejímáno po částech, vzniká právo na zaplacení ceny za každou část při jejím provedení. V případě, že byla uzavřena smlouva, jejíž součástí bylo i ujednání o zaplacení zálohy, má zhotovitel právo na ponechání si zálohy, pokud byla složena i za účelem marně vynaložených nákladů v rámci plnění objednávky (do výše marně vynaložených nákladů).
Pokud žádné náklady zhotoviteli nevznikly a došlo k dohodě o zrušení smlouvy, jednalo by se o bezdůvodné obohacení. V takovém případě by měl zhotovitel práce a dodaný materiál spotřebiteli řádně vyúčtovat a po odečtění těchto nákladů, vrátit spotřebiteli zbývající část zálohy.
Vyjádření dTestu
Podnikatel byl o podané stížnosti informován. Bohužel doposud neprojevil zájem se ke stížnostem vyjádřit, proto jsme se rozhodli případ uzavřít z důvodu nereakce podnikatele.
| Celkem | 66462 stížností |
| Za měsíc | 337 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
