Společnost


EP Media s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#4594Voucher do již nefungující restaurace

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 19 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
09.10.2014, před 10 lety

Pavla Prochazkova

Znění stížnosti

Koupila jsem 5 voucheru ja slevu jidel v restauraci Na Vlachovce. Kdyz jsme do restaurace dosli, zjistili jsme, ze je jiz zavrena a nefunguje. Kontaktovala jsem spolecnost, kde jsem voucher koupila BE IN TIPS. Na mail odpovedeli, ze se pokusi vse co nejdrive vyresit a od te doby jiz nereaguji ani na mail, ani na telefon, ktery zvoni, ale nikdo ho nebere.


Produkt

60% sleva na VEŠKERÁ JÍDLA v restauraci Na Vlachovce! Pres firmu BE IN TIPS


Požadované řešení

Vraceni penez.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.11.2014 14:16, před 10 lety

Pokud nebyla smlouva uzavřena přímo s restaurací, odpovídá dle našeho názoru společnost za možnost uplatnění voucheru v uvedené lhůtě. Společnost také na svých stránkách prezentuje tzv. záruku "100 % spokojenosti".

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.5.2015 16:38, před 10 lety

Společnost EP Media s.r.o. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.