Společnost


České dráhy, a.s.
Počet nahlášených stížností:1034
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#46043Řidič neumí řídit autobus při výluce

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

44 minut 3 sekundy

Detail stížnosti

Publikováno
09.11.2020, před 4 lety

Linda Nguyen

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 9.11.2020 odjez v 11:51. Řidič jel devadestkou ve velice malickem uličce a prudce zabrzděl, když spatřil proti jezdící autobus. Lidem spadly věci na zem, osobně mě spadly jídla v hodnotě 400kc, vše se tam rozhozelo. Jídla jsem musela vyhodit do koše. Řidič se ani neomluvil a opět jel velice vysokou rychlosti. Jak si jako představuje jezdit takovou rychlosti, takhle může ohrozit lidské život. Navhrhuju, aby dostal nějaký trest či rovnou ho vyhoďte.


Požadované řešení

Zaplatit mi tu částku

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.11.2020 13:53, před 4 lety

Na základě dohody se společností České dráhy, a.s. (ČD), informujeme, že vzhledem k právní úpravě v oblasti železniční přepravy je pro vyřešení Vašeho požadavku nutné oslovit přímo dopravce ČD na kontaktech uvedených dále.

Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1. Stížnosti vyřídí ČD do jednoho měsíce, v odůvodněných případech do tří měsíců. O výsledku šetření budete informováni zasláním vyrozumění na Vámi uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu.

Zároveň je na stránce www.cd.cz, v sekci „Čím se řídíme“, možné seznámit se s přepravními podmínkami, zejména právy plynoucími z uzavřené přepravní smlouvy – nákupu jízdenky. Podrobnosti lze získat na https://www.cd.cz/info/cim-se-ridime/-25808/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.