| Počet nahlášených stížností: | 2 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Prodává mnohonásobně předražené čínské zboží jako originální japonské,
nedá se dovolat,
nepřebírá doporučené zásilky.
Masážní přístroj z číny vydávají za originál Maratuka. Rozdíl v ceně je desetinásobný.
Po zjištění tohoto podvodu okamžitě odesláno odstoupení od kupní smlouvy. Požaduji dle § 1829 odst. 1 ve spojení s § 1818 zákona č. 89 Sb., občanský zákoník, v platném znění, odstopení od kupní smlouvy ve lhůtě do 14 dní od zakoupení.
Požaduji
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy, která byla uzavřena mimo prostory obvyklé k podnikání. Toto právo lze realizovat ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, přičemž postačí, pokud je odstoupení odesláno v poslední den lhůty. Skutečnost, že si adresát nepřebírá korespondenci, nemůže jít k tíži spotřebitele. Odstoupení se považuje za doručené a tedy účinné. Spotřebitel by si měl veškeré doklady prokazující odstoupení uschovat.
Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy, může od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů. Jestliže však byl spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v této lhůtě, běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy spotřebitel poučení obdržel.
Dále spotřebitel může podat podnět živnostenskému úřadu z důvodu, že se společnost nezdržuje na adrese sídla společnosti, které je uvedeno v obchodním rejstříku.
Pokud společnost nevrátí peníze dobrovolně, bude nutné se nároku domáhat soudní cestou. V tomto případě může být faktické vymáhání práva obtížné.
Vyjádření dTestu
Společnost se nám bohužel nepodalořilo kontaktovat. Z tohoto důvodu jsme nuceni stížnost uzavřít.
| Celkem | 67327 stížností |
| Za měsíc | 311 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
