Společnost


Česká pošta, s.p.
Počet nahlášených stížností:3256
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#46353Dobrý den, obdržel jsem -SMS- oznámení o převzetí balíčku a o doručení. na 724038519

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

25 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
20.11.2020, před 4 lety

Jaromír Vaněčka

Znění stížnosti

formou SMS jste mě oznámili o převzetí a doručení balíčku, žádný balíček jsem si neobjednal, některé nabídky prohlížím ale nepotvrdím a tím neobjednám. Od vás bych čekal úplnou informaci o jaké zboží nebo co jde a hlavně společnost nebo firmu. Na základě těchto neúplných informací vám dávám tímto na vědomí že žádný takový balíček nepřevezmu. Vaněčka Jaromír Na Orátě 498 Hlubočky
Českou poštu mám rád a jsem s jejími službami spokojen, tak prosím nekažte její dobré jméno.


Produkt

s vašim dovolením, žádné nejsou jak jsem výše uvedl.


Požadované řešení

NEZASÍLAT neúplné informace

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
16.12.2020 16:43, před 4 lety

Česká pošta, s.p. se rozhodla nevyužít službu VašeStížnosti.cz pro řešení sporů se svými zákazníky. Vzhledem k tomu, že je námi poskytované mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost uzavřena.

Česká pošta, s.p. shledává svůj systém pro příjem, evidenci a řešení stížností jako dostatečný. Dle vyjádření České pošty přijme podání týkající se služeb poskytovaných Českou poštou nebo jednání jejích zaměstnanců kterákoliv organizační jednotka. Podání mohou být uplatněna telefonicky, osobně, dopisem, faxem, elektronickou poštou nebo datovou schránkou.

Pro úplnost přikládáme odkaz, který obsahuje kontakt na poštovního ombudsmana: http://www.ceskaposta.cz/o-ceske-poste/kontakty/postovni-ombudsman.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.