#46581Neproplacení části faktury za opravu vozidla z havarijního pojištění

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 21.8.2020 jsem svým vozidlem při projíždění po parkovišti u nákupního centra projel levou částí vozidla značně velkým výmolem ve vozovce, jehož okamžitým následkem bylo zjevné natočení volantu při přímé jízdě na levou stranu a odřený levý přední disk. Událost jsem nahlásil na pojišťovnu jako dopravní nehodu, načež mi bylo přiděleno číslo pojistné události a s tímto jsem nechal vozidlo odborně opravit ve smluvním servisu pojišťovny. S tím, že vše potřebné k likvidaci škody si servis zajistí. Při kontrole servisem na diagnostickém přístroji byla zjištěna deformace jak přední tak i zadní nápravy a oprava proběhla výměnou vadných částí. Od pojišťovny mi následně přišlo vyrozumění s tím, že vyměněná zadní náprava a práce s tím spojena mi nebude z pojištění proplacena, neboť se jedná o nesouvisející poškození s nahlášenou nehodou. S touto skutečností zásadně nesouhlasím neboť vozidlo bylo do nehody v naprosto bezvadném stavu. Jedná se o vůz zakoupený 22.10.2019, tedy v době nehody staré 10 měsíců a najeto mělo pouhých 14000 Km. Nikdy před tím jsem žádným větším výmolem neprojel a vždy jsem se snažil všem, i malým nerovnostem vyhýbat a vozidlo řídím pouze já sám a nikomu ho nepůjčuji. Poškození zadní nápravy proto jednoznačně souviselo s nahlášenou nehodou. I přes moje několikeré urgence a posílání dopisů pojišťovně, však toto nebylo uznáno a přišli se závěrem, že zadní náprava byla poškozena funkčním namáháním, protože nebyla poškozena pneumatika ani disk zadního kola a na toto se nevztahuje pojištění. To že ani na předním kole nebyla poškozena pneumatika a ani disk nebyl deformován, pouze mírně odřen o hranu výmolu, což se na zadním kole nestalo zřejmě díky průjezdu výmolu více středem, případně byla ostrá hrana už odrolena po projetí kola předního, neberou ohled.

Požaduji proto proplacení celé opravy, v četně potřebné výměny zadní nápravy, neboť její poškození bylo jednoznačně způsobeno kinetickou energií, vzniklou při nárazu levého zadního kola na výmol ve vozovce, dne 21.8.2020.

Produkt

Datum nehody 21.8.2020, číslo pojistné události 7495833, poškozené vozidlo Seat Leon r. v. 2019, RZ 2BJ7057

Požadované řešení

Požaduji doplacení ceny opravy vyčíslené servisem. Vozidlo je řádně havarijně pojištěno a na proplacení vzniklé škody v plném rozsahu, mám z pojistného plnění zákonný nárok.

---

Tweet

---