Společnost


MAFIA Trading s.r.o.
Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#4672Chybně zaslaná velikost zaplacené mikiny

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 25 dnů 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
17.10.2014, před 10 lety

Dusanroc Dušan

Znění stížnosti

Zboží bylo vráceno k výměně. Do dnešního dne se nikdo neozval, na emaily nikdo nereaguje. Nemám ani zboží a ani peníze.


Produkt

Mikina Revolta heather grey


Požadované řešení

Zaslat zboží ve fakturované velikosti popř. vrátit 600,-Kč

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.10.2014 13:36, před 10 lety

V tomto případě se jedná o tzv. nesplněnou jakost při převzetí dle § 2161 občanského zákoníku. Spotřebitel má v takovém případě právo výměnu zboží za správnou velikost, která je sjednána v kupní smlouvě, není-li to možné může od smlouvy odstoupit.

Jedná se o reklamační řízení, které musí být vyřízeno nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a spotřebitel může odstoupit od kupní smlouvy. Podmínkou je, že spotřebitel je schopný prokázat, že reklamaci uplatnil.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.6.2015 10:39, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován. Bohužel doposud neprojevil zájem se ke stížnosti vyjádřit. Z výše uvedeného důvodu stížnost uzavíráme. V případě potřeby další konzultace se neváhejte obrátit na naší spotřebitelskou poradnu na telefonním čísle 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.