Společnost


Foglik s.r.o.
Počet nahlášených stížností:49
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
30%
70%
Toto skore je založeno na 13 stížnostech.

#4687Nekomunikace, nemám zboží ani peníze

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 15 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
20.10.2014, před 10 lety

Jana Buštová

Znění stížnosti

27.9.2014 jsem si objednala kosmetiku Eveline za 464,- Kč a ihned ji uhradila bankovním převodem. Zboží mi nepřišlo, proto jsem žádala o vrácení peněz. Nikdo se mnou nekomunikuje, peníze mi nikdo nevrátil. Nyní jsem dokonce zjistila, že na firmu je uvalena exekuce. Mám v úmyslu vše oznámit na policii ČR a na České obchodní inspekci.


Produkt

kosmetika Eveline


Požadované řešení

Vrácení částky za neobdržené zboží

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.10.2014 09:35, před 10 lety

V případě, že není zboží dodáno ani po výzvě k dodatečnému plnění, má kupující právo dle § 1978 občanského zákoníku od smlouvy odstoupit a žádat vrácení peněz.
Dle nám dostupných informací již trestní oznámení na společnost byla podána. Tato skutečnost pomůže Policii při šetření skutečností, zda byly naplněny znaky trestného činu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.5.2015 12:47, před 10 lety

Společnost Foglik s.r.o. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.

Případné spory mohou být tedy řešeny pouze v soudním řízení. Z trestněprávního hlediska je možné připojit se k trestnímu oznámení na Policii ČR. Poté budou orgány činné v trestním řízení posuzovat, zda došlo ke spáchání trestného činu.

Před samotným podáním žaloby doporučujeme zaslat subjektu předžalobní výzvu dle § 142a
občanského soudního řádu. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.