#47443Opakované potíže s doručením

Znění stížnosti

Dobrý den,

očekávali jsme doručení pár balíčků před Vánoci, které doručené nebyly. Což nevadí, vzhledme k tomu, že víme, jak to před Vánoci je. Nicméně, 25.12.2020 jsme odjížděli mimo město a naše schránka byla prázdná (před odjezdem jsme vše kontrolovali). Vrátili jsme se v neděli, 3.1.2021 a při náhledu do schránky jsme zjistili, že je v ní OPAKOVANÁ výzva k vyzvednutí zásilky, na které stálo, že první kontakt s námi již proběhl 3.12.2020, což je nesmysl, nic nám nepřišlo a jak jsem již zmínil, schránka byla před odjezdem prázdná. Nejpozdější datum vyzvednutí této zásilky bylo stanoveno, dle dané výzvy, do 4.1.2021. Díky bohu, že jsem se domu vrátili o něco dříve, než jsme plánovali a zásilku jsme vyzvednou stihli. Mávli jsme nad tím rukou, i když mě osobně štve, jak si někdo může dovolit hodit do schránky OPAKOVANOU výzvu k vyzvednutí a přitom nedošlo ani k provtnímu kotaktu!! Toto není poprvé, ale jak říkám, mávli jsme nad tím rukou.
4.1.2021 jsme tedy šli na poštu vyzvednout zásilku s tím, že se u přepážky zeptám, zda tam náhodou neleží ještě nějaká zásilka, vzhledem k tomu, že jich očekáváme více. Paní nám řekla, že ne, že je to pouze jen tato. Tohoto dne večer (4.1.2021 21:00), při návratu z nákupu domů, jsme schránku znovu kontrolovali, zda v ní něco není a byla prázdná. Dnes, což je 5.1.2021 v 16hod, byla ve schránce a teď hádejte co? Další výzva k vyzvednutí zásilky a znovu OPAKOVANÁ!! Co je ale nejhorší, je to, že na této výzvě je datum doručení 4.1.2021. Prosím o vysvětlení, jak je možné, že na této OPAKOVANÉ výzvě je datum, ve kterém byla schránka prázdná?
Prosím, už s tím něco udělejte,není to poprvé, přivádíte mi tímto nemalé problémy. Něco tady nesedí a nebo v tom horším případě (velice pravděpodobné), paní pošťačce se nechce pracovat. Nechceme tento laxní přístup zaměstnanců České pošty dále trpět. Předem děkuji za vyřízení.

S pozdravem
Pavel Kunc

Produkt

Pavlovova 71, Ostrava

Požadované řešení

Ať se to již neopakuje.

---

Tweet

---