Společnost


Sivák Josef
Počet nahlášených stížností:27
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
50%
50%
Toto skore je založeno na 2 stížnostech.

#4791Nedodání zboží ani peněz

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 měsíců 5 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
30.10.2014, před 10 lety

Miroslav Bortel

Znění stížnosti

Dobrý den

6.10.2014 jsem si objednal v e shopu www.vyprodejcen.cz majitel pan Sivák Swivel Sweeper MAX – bezdrátový zametač a Kšíry pro učení chůze - chodítko vše za 721,- Kč, ale do deseti dnů po tom co jsem zboží zaplatil, zboží nedodali. Tak jsem objednávku stornoval a požadoval vrácení peněz. Do dnešního dne se mnou nikdo nekomunikoval, ani peníze nepřišly na účet.


Požadované řešení

Takový e shop by měl být dávno zrušený, aby nevytahoval peníze od lidí.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.11.2014 12:07, před 10 lety

V případě, že zboží nebylo v rámci uzavřené kupní smlouvy dodáno, má kupující právo dle § 1978 občanského zákoníku od smlouvy odstoupit z důvodu prodlení - nedodání zboží ve sjednané lhůtě, ani ve lhůtě dodatečně stanovené. Pokud tak již kupující učinil, má právo na vrácení peněz. Lhůtu pro vrácení peněz je třeba v odstoupení určit. V případě, že prodávající nevrátí spotřebiteli finanční prostředky ve stanovené lhůtě, je možné prodávajícího vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu.
Pokud by bylo obdobné jednání běžnou praktikou prodejce, doporučujeme podání trestního oznámení pro trestný čin podvodu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.6.2015 16:17, před 10 lety

Podnikatel byl o podané stížnosti informován, ale neprojevil zájem se k ní vyjádřit. Jelikož je služba VašeStížnosti.cz založena na principu dobrovolnosti, rozhodli jsme se případ z důvodu nereakce podnikatele uzavřít. Případný spor může být tedy řešen pouze v soudním řízení. Vhodné je také právní zastoupení. Seznam advokátů je k dispozici na http://www.dtest.cz/advokati.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.