Společnost


IN TIME SPEDICE, spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:112
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#48187Dvojí odečtení z účtu

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 7 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.02.2021, před 4 lety

Hana Lörinczová

Znění stížnosti

Dobrý den.
Prosím o vrácení 2x stržené částky z účtu č.: viz osobní údaj
Částka 2442,-, ID transakce: 9160067513, var.symbol: 2050000029, Spec.s.: 2106732087, konst.: 1178.
Děkuji, Lörinczová.


Požadované řešení

Vrácení 2.442,-.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
3.2.2021 14:53, před 4 lety

Dle § 2991 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, platí, že společnost je povinna vydat veškeré prostředky, které bez právního důvodu z účtu spotřebitele strhla. Jedná se totiž z její strany o tzv. bezdůvodné obohacení. K vydání bezdůvodného obohacení je možné vyzvat společnost možnými prostředky komunikace, nejlépe však formou doporučeného dopisu.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.3.2021 23:47, před 4 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Spotřebitelka má také možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.