Společnost

Počet nahlášených stížností:	606
Z toho za letošní rok:	66
Stále v řešení:	19

Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

63%

37%

Toto skore je založeno na 103 stížnostech.

#48431Cena masa na letaku nesouhlasi s cenou masa na nakupnim listku

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 6 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
13.02.2021, před 4 lety

IVETA Buřvalová

Znění stížnosti

Dne 12.2 2021 jsme kupovali maso v České Třebové v letaku je cena 79.90 kg ale na lístku je cena 184.90 kg jedna se o maso Veprová kýta pul. Coz mně zarazilo vsimla jsem si toho až doma.zkousela jsem volat na linku ale nikdo to nebral tak pisi protoze jsme dali za to maso 479,26 bylo toho 2,529kg muzete mi napsat jak toto se da resit kdyz v letaku je jina cena a cena na uctence taky jina

Produkt

Vepřová kyta pult 2.529kg 184.90 cena za kg celkova cena 479.26 kód 2875300025927

Požadované řešení

Jestli by se ukazalo ze xena na prodejne je navysena tak bych prosila vratot zbytek penez co jsem preplatila.

Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.2.2021 11:21, před 4 lety

Nabídka zboží, která je tvořena i cenou uvedenou v letáku, je pro obchodníka závazná. Pokud jinou cenu uvádí a jinou účtuje, dopouští se klamavého jednání a je právem spotřebitele dožadovat se rozdílu v ceně zaplacené navíc.

Prodávající je povinen informovat v souladu s cenovými předpisy a přímo použitelným předpisem Evropských společenství spotřebitele o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb zřetelným označením výrobku cenou nebo informaci o ceně výrobků či služeb jinak vhodně zpřístupnit. Informace o ceně nesmí zejména vzbuzovat zdání, že cena je nižší, než jaká je ve skutečnosti.

Dozorovým orgánem je v této oblasti Česká obchodní inspekce, které spotřebitel může dát podnět pro porušení zákona o ochraně spotřebitele (https://www.coi.cz/podatelna/).