Společnost


BILLA, spol. s r. o.
Počet nahlášených stížností:440
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:1
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 15 stížnostech.

#48495Hovezi rostena steak - zkazene zapachajici maso

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 4 dny 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.02.2021, před 4 lety

David Selucky

Znění stížnosti

Dobry den, dnes jsem v prodejne Billa Jeremiasova ulice Praha 13 zakoupil hovezi steak z rostene v akci za 115 Kc z puvodni ceny 149 Kc (347 Kc/kg). Doba upotrebitelnosti byla u nej psana az do 2.3.2021. Steak jsem jiz dnes tj. 16.2.2021 z vakuoveho baleni otevrel ze jej pripravim a do nosu me nasledne uderil regulerni zapach zkazeneho masa. Barva sice vypadala jeste normalne, ale zapach byl typicky pro zkazene maso. Maso jsem vyhodil a jelikoz nebydlim jiz v dosahu a mam malo casu, tak jsem od reklamace upustil. Nicmene chtel jsem Vas na toto upozornit, neco podobneho se mi jeste u konkurence nestalo, notabene pokud maso neni v akci za 50 % s upotrebitelnosti do druheho dne, kde bych podobne veci ocecekal pravdepodobneji a take za sebe nic takoveho nekupoval. Selucky.


Produkt

Hovezi steak z mladeho byka - rostena (akce)


Požadované řešení

- aby se to jiz nedelo.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.2.2021 09:08, před 4 lety

Pokud by se problém s jakostí masa opakoval, mohl by spotřebitel zvážit podání podnětu Státní veterinární správě, která vykonává dozor v oblasti potravin živočišného původu, zda-li v daném případě nedošlo k porušení právních předpisů. Pro zadání podnětu lze použít následující webový odkaz: https://www.svscr.cz/statni-veterinarni-sprava/kontakty/

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
21.3.2021 14:08, před 4 lety

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.