#48617Poplatek za registraci - 5000,- Kč

Dobrý den,
děkuji za zájem o celou věc. Zatím mám vyjádření z ČOI - viz níže. Dále je věc postoupena ČOI pobočce v H. Králové. Tam mám vyjádření viz příloha.
Nadále trvá, že odmítám zaplatit webu Sdražby jakoukoli částku a hodlám postupovat dle vyjádření ČOI.
Má-li D test další nespokojené (napálené)spotřebitele, rád se s nimi spojím k případné další společné akci proti webu Sdražby. Je-li to z Vaší strany možné, věc zatím neukončujte. Níže uvedené informace poskytuji Vám - D test, nikoli společnosti Sdražby.
S pozdravem Edgar Karásek


Vážený pane Karásku,
k Vašemu podání ve věci spol. Centrum aukcí.cz s.r.o., provozovatele internetových stránek www.s-drazby.cz, si dovolujeme Vám zaslat následující vyjádření.
Informace o existenci rozsudku, který ve svém podání zmiňujete, se k nám také dostala, nicméně na doporučeních a stanoviscích České obchodní inspekce se nic nemění. Jedná se o rozsudek okresního soudu v Hradci Králové, tedy vydaný nejnižším článkem soudní soustavy České republiky, a proto se domníváme, že z něj nelze vyvozovat přílišné závěry. Nutno také podotknout, že společnost Centrum aukcí stála na straně žalovaného. Pokud by byla žalobcem, mohlo by se konečné rozhodnutí výrazně lišit.
Obecně platí, že obezřetnost na straně spotřebitele je zásadní a nenahraditelná. Vždy je vhodné ověřit si předem zkušenosti ostatních uživatelů. Učinit tak můžete třeba i jen prostým zadáním adresy internetových stránek do vyhledávače. Pokud žádné uživatelské recenze nenaleznete, případně jsou-li negativní, je třeba zpozornět. Před uzavřením smlouvy je vždy vhodné důkladně se seznámit s obchodními podmínkami. Doporučení v oblasti bezpečného chování na internetu naleznete rovněž v přiloženém souboru.
Podnikatel má povinnost v souladu s § 1811 odst. 1 občanského zákoníku učinit veškerá sdělení vůči spotřebiteli jasně a srozumitelně v jazyce, ve kterém se uzavírá smlouva. Dle odstavce druhého, směřuje-li jednání stran k uzavření smlouvy a tyto skutečnosti nejsou zřejmé ze souvislostí, je podnikatel povinen v dostatečné předstihu před uzavřením smlouvy seznámit se službou a jejími hlavními vlastnostmi. Není pochyb o tom, že za stěžejní vlastnost je nutné považovat informaci, že zákazník odesláním registrace uzavírá Smlouvu o poskytnutí služeb v rámci exekuční dražby a zároveň, že registrace je zpoplatněna částkou 5.000,- Kč. Vzhledem k tomu, že soudní praxe dospěla k závěru, že v obchodních podmínkách nelze ve smlouvě se spotřebitelem platně sjednat smluvní pokutu, lze se domnívat, že tím spíše nelze pouze v obchodních podmínkách sjednat tak zásadní věc, jakou má být cena služby.
Máme tedy za to, že v případě internetových stránek www.s-drazby.cz nárok na zaplacení ceny služby podnikateli nevznikl. Je nutné v této souvislosti uvést, že jde o občanskoprávní spor, kdy názor ČOI není pro podnikatele ani spotřebitele právně závazný. Rozhodnout o tom, zda je tvrzený nárok oprávněný, může pouze soud. Podnikatel, který se uhrazení tvrzené pohledávky domáhá, ji může vymáhat soudní cestou, musí přitom u soudu doložit, že smlouva byla uzavřena a cena platně sjednána. Případné mimosoudní pohrůžky exekucí se nezakládají na skutečnosti. K exekuci může dojít až tehdy, pokud není dobrovolně splněna povinnost uložená pravomocným rozsudkem.
Obdržíte-li předžalobní výzvu k úhradě pohledávky, není taková výzva sama o sobě o nic více právně závazná než předchozí korespondence od provozovatele internetových stránek. Každý, kdo se domnívá, že mu svědčí nějaké právo, má právo obrátit se na soud. Je pak na soudu, aby rozhodl, zda tvrzené právo existuje. Dopis od advokátní kanceláře neznamená automaticky, že je požadavek na zaplacení v něm uvedený oprávněný. Na takový dopis není nezbytné reagovat. Reakce je nezbytná teprve tehdy, je-li soudní řízení skutečně zahájeno. V takovém případě je třeba se k žalobě ve stanovené lhůtě vyjádřit, podat odpor proti platebnímu rozkazu apod.
V tuto chvíli nemáme informace o tom, že by vůči spotřebitelům byly žaloby skutečně podávány, přičemž nepovažujeme za pravděpodobné, že se tak stane. Zároveň nepovažujeme za pravděpodobné, že by byl žalobce v případě podání žaloby u soudu úspěšný.
Závěrem dodáváme, že Česká obchodní inspekce nemůže autoritativně zasahovat do občanskoprávních vztahů. Nemůže např. podnikateli uložit, aby upustil od vymáhání tvrzené pohledávky nebo uznal platnost odstoupení od smlouvy. Mimosoudní řešení sporů dohodou (ADR) bohužel v daném případě není vzhledem k předchozím zkušenostem s daným podnikatelem účelné, nedoporučujeme tedy podání návrhu ADR spotřebitelem.
Toto vyjádření bylo zpracováno v rámci bezplatné poradenské a informační služby České obchodní inspekce. Bližší informace o poradenské a informační službě naleznete v přiloženém souboru. Informace o právech spotřebitelů nabízíme také ve spotřebitelském průvodci.
Na tuto zprávu prosím neodpovídejte. Pro případné doplňující dotazy prosím využijte elektronický formulář E-podatelny s uvedením spisové značky, která je uvedena v předmětu této zprávy.

S pozdravem
Kateřina Šerfelová
Metodik poradenské a informační služby (PIS)
cid:image003.png@01D1B1D1.C9139500
Česká obchodní inspekce - Ústřední inspektorát
Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
www.coi.cz