Společnost


www.vasshop.cz
Počet nahlášených stížností:9
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#4862Vyhrožování

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 3 dny 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
06.11.2014, před 10 lety

Markéta Malíková Balůsková

Znění stížnosti

Dobrý den,

dne 5.10.2014 jsem na výše zmíněných webových stránkách objednala fotbalový dres pro syna.
Potvrzení objednávky mi přišlo, ale nikde žádný údaj o dodávce, či datu doručení... jen neustále výzvy k zaplacení...
Objednávku jsem neplatila, protože se mi to "nezdálo" a také jsem na 3 týdny onemocněla. Když jsem se dostala k mailu, měla jsem tam výhružný mail viz níže...

Dobrý den p. Samuel Furch.

Nová zpráva z obchodu VasShop.CZ

Obdrželi jste novou zprávu z obchodu VasShop.CZ týkající se objednávky s označením 000836.

Zpráva:
dobry den, nereagujete na nase maily a zadny platba neprisel, pak v utery predame cely vec nase advokatem ktery bude penize + naklady pres soud vymahat! jenom naklady advokat jsou pres 5000 Kc, je to na vas ukoncit obchod normalne. Dal budete ulozeny v seznam www.solus.cz jaky dluznik ktery neplati! mate posledni 48 hodin to resit

cislo ucet: 2108458223/2700

Poté jsem ihned odepsala, že odstupuju z této objednávky a jediná odpověď, která mi přišla byla" pozdě, je na cestě"!


Požadované řešení

Prosím o informaci, jak v takovém případě postupovat, dle mého mínění není takové vyhrožování na místě.
Nerada bych se dostala do registru dlužníků a vlastně díky ničemu, protože bych takové jednání pochopila pouze v případě mnou odebrání zboží a nezapalcení..
Moc děkuji

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
9.12.2014 12:33, před 10 lety

Spotřebitel má právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Dle preambule směrnice o právech spotřebitelů má být toto právo vykládáno způsobem, že spotřebitel by měl mít možnost uplatnit právo odstoupit i před získáním zboží do jeho fyzického držení. Spotřebitelka by si jen měla uschovat důkaz prokazující, že projev vůle došel do sféry vlivu prodávajícího (standardně jde o reakci na tento e-mail). Zde je k dispozici aktuální seznam členů sdružení SOLUS: https://www.solus.cz/cs/solus-clenske-spolecnosti/clenske-spolecnosti.

Internetový obchod www.vasshop.cz nemá na svých stránkách k dispozici žádné identifikační údaje. Není tedy možné identifikovat subjekt, který e-shop provozuje. Z tohoto důvodu jsme nuceni stížnost uzavřít pro nedostupnost subjektu.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.